Гравця з Німеччини анулювали виграші від ставок на спорт через звинувачення у використанні забороненої стратегії. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалась спортивних ставок.
Приймаються депозити, верифікація рахунку без проблем, потім грубе пробудження при першому виведенні. Я використовував заборонену стратегію в ставках на спорт, щоб збільшити свій прибуток. (В основному суть у ставках на спорт!)
Я не отримую жодних додаткових пояснень на запит. Обліковий запис закрито, служба підтримки продовжує посилатися на моє ймовірне порушення правил. Я не знаю, як використовувати стратегію в ставках на спорт. Пропонуються ставки та вказується максимальна ставка. Неможливо обдурити, якщо букмекерська контора приймає ставки. На прохання передати це керівництву відповіді не було. Я розлютився, але, на жаль, впав на обкрадання.
Шановний дивовижний6,
Щиро дякуємо за подання скарги. Як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає лише скарги щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, напевно, важко, але, на жаль, у нас недостатньо проникливості, щоб розглянути таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжити наше спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
Будь ласка, повідомте мені, як ви хотіли б продовжити.
Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дуже дякую, marvellous6, за ваш електронний лист. Оскільки ви підтвердили, що проблема пов’язана виключно зі ставками на спорт, боюся, ми не зможемо вам допомогти.
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає філії, яка займається ставками на спорт, і достатньо проникливості, щоб розглянути подібні суперечки або розглянути їх належним чином, ми змушені відхилити вашу скаргу в кінці. Я справді хотів би більше допомогти.
Я зв’язався з казино, щоб отримати додаткову інформацію, і продовжимо наше спілкування електронною поштою.