ГоловнаСкаргиCash o' Lot Casino - Гравець не може забрати свій виграш.

Cash o' Lot Casino - Гравець не може забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Cash o' Lot Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 20.11.2022 | Справу закрито : 05.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із США грав з безкоштовною фішкою. Тепер він не може забрати свій виграш. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я отримав вітальний бонус у вигляді безкоштовних обертань. Мені сказали, що я можу отримати готівку після того, як зіграю необхідну гру. Я зустрівся з грою та використав свій виграш значно вище 1000 доларів США. Потім я спробував перевести свої максимум 100 доларів. Я не зміг вивести готівку після введення всіх банківських реквізитів. Я чесно виграв гроші та дотримувався їхніх правил, але вони не віддали мені мій виграш. Скарги були проігноровані.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Жанянковський,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви не можете подати запит на зняття? Або казино конфіскувало ваш виграш?

Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Чи отримали ви пояснення від казино щодо цієї ситуації?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, jeanjankowski,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого