Гравець з Канади незадоволений системою RTP (Повернення до гравця) казино та системою бонусів.
Спочатку вони дозволяють вам виграти, потім у вас немає шансів на перемогу. Я вже багато років працюю в казино. Спини не працюють так. Я провів понад 700 спінів без бонусу. У реальному світі цього не відбувається. Крім того, при ставках на 2 і 5 доларів нарешті отримати безкоштовні обертання і отримати менше, ніж ви отримуєте на одиночні обертання, нереально. Крім того, вони дають ці нікчемні бонусні долари, про які ви не вимагаєте, тому вони можуть поставити вимоги до ставок, перш ніж ви зможете готувати. Ви повинні зробити ставку в 50 разів більше, ніж депонували. Витративши більше 5000 доларів, я закінчив з ними. Я просто сподіваюся попередити інших.
Шановний хлопець,
Дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; саме так працюють казино та ігри казино. Я б порадив прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, на даний момент, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити.
Крім того, я хотів би наголосити, що кожне казино має різну бонусну політику та систему винагород. Бонус - це щось на зразок подарунка від казино, і казино має право вирішувати, які бонуси вони хочуть запропонувати і як часто. І я вірю, вам не потрібно використовувати бонусні долари, якщо ви цього не хочете.
Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Шановний хлопець,
Якщо є якісь докази, що підтверджують ваші претензії, надайте їх нам. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення, а також його причини для подання цієї скарги було недостатньо для того, щоб ми покарали казино. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.