Вітаю всіх,
Вибачте, у мене були деякі проблеми зі здоров’ям, і я був недоступний деякий час, поки я одужував. Я попросив, щоб це було знову відкрито, Томас був люб’язний, щоб виконати.
Справа в тому, що скарга не стосується Captain Jack як казино. Ця група обслуговування клієнтів може підтримувати будь-яку кількість різних брендів казино в будь-який момент часу, але вони не обов’язково пов’язані чимось, окрім підтримки клієнтів. Posh Casino — це власна організація, яка має спільні мережі підтримки з іншими брендами казино, одним із яких є Captain Jack. Оскільки ваш сучасний досвід онлайн-покупок найчастіше складається з багатьох постачальників, представлених на центральній платформі підтримки (і ви отримуватимете рекламу набагато дорожче, ніж постачальник, у якого ви зараз купуєте), те саме може бути вірним і для центральної платформи підтримки.
Я переглянув ситуацію, і немає жодних проблем, пов’язаних з Капітаном Джеком. Якщо потрібна підтримка щодо виведення грошей із Posh Casino, її потрібно спрямувати до самого Posh, оскільки дії Posh Casino не мають прямого відношення до Captain Jack або будь-якого іншого казино бренд підтримується мережею підтримки клієнтів.
Сподіваюся, це все прояснить.
Найкращі побажання,
Нік і капітан Джек
Greetings all,
Apologies, I had some health related issues and wasn't available for some time while I was recovering. I requested this to be re-opened, Tomas was kind enough to oblige.
The issue here is the complaint does not relate to Captain Jack as a casino. There can be any number of different casino brands supported by this customer service group at any given time but they are not necessarily linked by anything beyond customer support. Posh Casino is it's own entity who happens to share some support networks with various other casino brands, Captain Jack being one of them. Much as your modern online shopping experience is most often many vendors represented on a central support platform (and you will receive advertising for much more than the vendor you are currently shopping with) the same can be true of the central support platform.
I have reviewed the situation and there are no issues relating to Captain Jack, if support is needed relating to a Posh Casino withdrawal it needs to be directed to Posh itself as the actions of Posh Casino do not directly relate to Captain Jack or any other casino brand supported by the customer support network.
I hope this clarifies things.
Best wishes,
Nick and Captain Jack
Автоматичний переклад.