Гравець із США більше 2 тижнів чекав на вилучення. Гравець підтвердив, що кошти успішно отримані.
Автоматичний переклад.
Captain Jack Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 949,82 $
Captain Jack Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я подав запит на виведення коштів 02/03 і неодноразово звертався до казино без вирішення. Сьогодні я знову звернувся, і мені сказали, що вони посилять мій запит. Мені також про це сказали понад тиждень тому. З моменту мого запиту минуло більше 14 робочих днів, а умови вилучення коштів мають бути переглянуті протягом 7 днів. Я використовував бонус, але це був депозитний бонус, а не бонус без депозиту.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний EverettNA,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Крістіна,
Це мій перший виведення з цього казино. Я вважаю, що завершив перевірку, перш ніж надіслати запит на відкликання. Будь ласка, дайте мені знати, що вам ще потрібно від мене. Дякую!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Моє відкликання схвалено. Я оновлю цю публікацію, якщо і коли я дійсно отримаю кошти. Дуже дякую вам, хлопці, за все, що ви робите. Ви надаєте неймовірну послугу безкоштовно. Будь ласка, тримайте цей квиток відкритим, доки я не підтверджу, що отримав кошти. Обіцяю, що оновлю після завершення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, EverettNA. Звичайно, я залишу цю скаргу відкритою до вашого підтвердження щодо успішного відкликання. Будь ласка, повідомте мене, як тільки отримаєте платіж.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я отримав свої кошти. Ще раз дякую вам! Ви можете закрити мій квиток.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудові новини, EverettNA. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
