ГоловнаСкаргиCaptain Jack Casino - Гравець незадоволений тим, як казино вирішує технічні проблеми.

Captain Jack Casino - Гравець незадоволений тим, як казино вирішує технічні проблеми.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$1 300

Captain Jack Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 23.05.2024 | Справу закрито : 14.06.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Канади заявив, що, незважаючи на завершення всіх перевірок, його перший запит на зняття $1200, зроблений у квітні 2024 року, не було оброблено. Служба підтримки клієнтів постійно говорила йому, що у них виникли технічні проблеми зі зняттям коштів, тому він зіграв свій баланс. Гравець був переконаний, що сайт є шахрайством, і попередив інших гравців. Скаргу було відхилено, оскільки гравець не відповів на наші запити щодо додаткової інформації та доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Перший запит на зняття було зроблено 19 квітня 2024 року на суму 1200 доларів США. Приблизно через 10 днів запитали про процедуру вилучення. Мені сказали, що мені потрібно надіслати підтвердження адреси. Зробив це і був прийнятий програмою KYC Hooyou. Знову перевірили статус n 6 травня 2024 року, а потім повідомили, що у них виникли технічні проблеми зі зняттям коштів. Сказали перевірити через пару днів. Наступного разу я запитав агента допомоги, чи вони вирішили процес виведення коштів. Агент зазначив, що проблем, здається, немає, а потім сказав, що перевірить мій обліковий запис. Через кілька хвилин мене попросили надіслати знімок екрана зняття коштів, оскільки він не міг отримати доступ до мого облікового запису. Тоді йому сказали, що вони вирішують технічні проблеми. Зараз 14 травня 2024 року. Потім мені сказали перевірити знову через кілька днів. Я запитав агента, чому це добре, якщо сайт продовжує збирати депозити. Агент сказав мені, що депозити обробляються вручну. Невелика проблема для сайту, але агент сказав, що депозити обробляються нормально. Потім я запитав, чому вони не можуть впоратися з моїм вилученням таким же ручним способом. Мені швидко сказали перевірити ще раз через кілька днів. Тепер я знаю, що цей сайт — шахрайство, і я не отримаю грошей, незважаючи на всі правила проходження та сміття перевірки, яке мені доводилося надсилати нескінченну кількість разів. Я здався та зіграв гроші приблизно за 5 хвилин, добре знаючи, що цей сайт є шахрайським, а дізнатись, що він не ліцензований, лише додає драми корумпованого сайту. Чесно кажучи, якби сайт був авторитетним, а не шахрайським, він би розіслав електронні листи всім гравцям, як вони розсилають рекламу нових бонусів, про те, що в казино виникли проблеми зі зняттям коштів. Але це лише досвід навчання, і було б чудово, якби гуру казино мав посилання на очевидні сайти перевірки, які обманюють гравців. Але я знаю зараз і скажу гравцям, які покладаються на сайт реєстрації ENCLAVE, двічі подумати про внесення депозитів у ці казино. Не те, щоб усі вони були такими корумпованими, як Black Jack Casino, але першим кроком перед реєстрацією має стати домашнє завдання щодо ліцензії через чудові бонуси на депозит. Не знаю, скільки казино ENCLAVE не мають ліцензії, але я не буду грати в інших, пов’язаних з ENCLAVE. Просто трохи засмучений, мене обікрали на депозити менше 500 доларів, і я міг би уникнути втрати, якби я напевно зробив трохи домашнього завдання. Успіхів гравцям і AVOUD CAPTAIN BLACKJACKS CASINO. АБСОЛЮТНИЙ САЙТ-ШАХРАЙНИК І НЕ ПЛАТИТЬ ЗА СПРОБУ ЗНЯТТЯ.

ОБІБРАТИ

ОБІБРАТИ

РІПОФ КАЗИНО


Спробуйте сайти Casino Rewards, оскільки я без проблем перерахував десятки тисяч. Найбільший виграш склав 12 000 доларів і виплатив мені за 3 дні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний Sadcamperripoff1200!

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Чи правильно я розумію, що ви розіграли весь баланс свого рахунку, включаючи суму, яку хотіли зняти з 19 квітня?

Якщо ви хочете поділитися своїм досвідом з іншими користувачами, не соромтеся написати відгук про казино тут: https://casino.guru/Captain-Jack-Casino-review#tab=js-tab-reviews

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Немає жодних помилок щодо спроби зняття коштів або відповідей, які я отримав від допоміжного персоналу казино. Мої відповіді на зняття коштів і виправдання ваших живих агентів задокументовано на сайті. Нічого, що я заявив про свої спроби з 19 квітня по 2024 рік, не виготовлено. Моя думка про те, що цей сайт менш ніж справедливий, є правдивим усвідомленням після численних спроб вирішити те, що співробітники казино називали технічними проблемами з частиною сайту, що стосується виведення коштів, і ця передбачувана проблема тривала майже цілий місяць, приводить до думки про додаткова довіра до відповіді Вероніки від імені

КАПІТАН БЛЕКДЖЕК КАЗИНО. Публікуйте наші розмови, щоб показати реальність сказаного вашими агентами допомоги. Моє бачення казино повністю базується на майже місячній брехні персоналу, який, ймовірно, повинен був відповісти так, як вони зробили. Не звинувачуйте агентів допомоги казино, оскільки це, ймовірно, не брехня, яку вони щойно створили, а більше того, брехня, спрямована іншими в вищі ролі.bВероніка, очевидно, не дивилася на коментарі, якими обмінювалися я та різні агенти допомоги. Я закликаю цього учасника казино опублікувати деякі мої коментарі, зроблені з персоналом щодо виведення коштів, яке так і не було завершено. Повідомлення повністю показуватимуть, що казино не мало наміру виплачувати початкові зняті 1200 доларів, а потім зменшені зняті 500 доларів. Покажіть Casino Guru та його підписникам численні розмови, які я мав, і дозвольте гравцям казино побачити правду про довіру до цього казино. Я також хотів би згадати, що багато казино зі скаргами на те, що вони не отримують вилучення, також пов’язані ENCLAVE, який є групою казино, які використовують одну компанію, щоб кваліфікувати свої казино як нібито справедливі. Але чому так багато казино, пов’язаних із цим сайтом ENCLAVE, показують стільки скарг на зняття коштів. Проте ніколи не було проблем із депозитами. Вероніка з CAPTAIN BLACKJACK CASINO, поясніть, чому зняття через майже місяць так і не було оброблено або внесено, навіть після того, як я спробував підтвердити мій рахунок. Вероніка розповіла сайту ще одну брехню про мою довіру як постійного гравця на багатьох сайтах, пов’язаних з ENCLAVE. І, до речі, Вероніка, у мене зараз є ще одне вилучення в іншому казино, пов’язаному з ENCLAVE, на суму понад 550 доларів. Чи буде це зняття оброблено казино. Що ж, я буду інформувати вас про статус цього відкликання без шкоди, оскільки він буде проходити в процесі відкликання на сайтах. Вероніка, скажи мені, чи можеш ти гарантувати, що з тим виведенням коштів не станеться те саме, що я спробував зробити в CAPTAIN BLACKJACKS CASINO. Давайте почекаємо та побачимо, і я опублікую оновлення щодо часу та статусу мого виведення коштів у пов’язаному з ENCLAVE казино. Дякую за спробу дискредитувати мою початкову скаргу на зняття коштів проти вашого казино, яке ви представляєте, як невинне.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Якщо потрібно, я можу опублікувати знімок екрана поточного виведення 573 доларів США в іншому пов’язаному казино ENCLAVE. Якщо буде встановлено, що це інше казино жодним чином не пов’язане з CAPTAIN BLACKJACKS CASINO, тоді я обов’язково приношу вибачення Вероніці за помилку, що це нове виведення коштів відбувається від непов’язаного партнера чи дочірнього казино Captain Blackjacks Casino. Але я точно буду публікувати оновлення, незважаючи на це поточне казино та процес виведення коштів. З мого боку було б необережно та необачно не опублікувати спробу виведення коштів і дозволити іншим гравцям робити вибір щодо цього казино. Я майже впевнений, оскільки бонуси майже ідентичні за зовнішнім виглядом і ціною бонусів, що це дочірнє казино з тієї ж групи. Немає сенсу, що казино пов’язані через ENCLAVE та показують майже ідентичні пропозиції та графіку бонусним пропозиціям, а також ціни, пов'язані з бонусами. Просто здається малоймовірним, що ці казино є окремими організаціями з точки зору бізнесу. Тож поки що ми почекаємо та подивимось, як обробляється це поточне виведення коштів, і процес цього казино щодо виплати чи невиплати буде опубліковано в міру просування цього процесу. І знову велика демонстрація недовіри Вероніці, учаснику поточної суперечки про здатність її казино своєчасно обробити або не обробити виведення коштів відповідно до їхніх власних правил спроб виведення коштів.

Перевірте КАЗИНО, ПОВ’ЯЗАНІ З ENCLAVE. Це дасть вам певні вказівки, коли ви порівняєте різні перелічені казино та схожість бонусних пропозицій цих казино. Здоровий глузд підкаже вам, чи це казино, які викликають довіру, чи казино, наповнені брехнею, щоб залучити гравців та їхні кошти. Мені неприємно говорити, що якщо одне казино є менш справедливим, то всі вони повинні згадуватися як однакові. Casino Guru зарахував одне з цих пов’язаних казино до високоповажних з точки зору довіри, тому виконайте домашнє завдання та довіртеся тому, що Casino Guru дізнався, і результатам, які вони опублікували. Це відправна точка, і, на жаль, для мене інше казино, яке, здається, пов’язане з моїм попереднім виведенням коштів, було переглянуто та опубліковано як неприйнятне Casino Guru, і в наступних публікаціях я буду називати друге казино, з якого я знімаю гроші, або в якому найменше намагаючись завершити виведення з. Дякую за прочитання, і я сподіваюся, що допоміг деяким гравцям уникнути того, що здається групою казино, які вважаються менш ніж сприятливими та не варто ризикувати важко заробленими грошима.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я вважаю, що є невелике непорозуміння. Я не є представником Captain Jack або будь-якого іншого онлайн-казино. Я працюю в Casino Guru, незалежному посереднику, який допомагає гравцям, які подають скарги на онлайн-казино в нашій базі даних. Наша місія — писати відгуки, розглядати скарги та загалом допомагати гравцям, повідомляючи їм, чи безпечно грати в обраному ними казино та з якими труднощами вони можуть зіткнутися.

Я не бачив жодних розмов між вами та службою обслуговування клієнтів Captain Jack Casino, тому що ви їх мені не надали. Щоб краще допомогти вам, нам потрібно зібрати якомога більше доказів від гравця, перш ніж ми зв’яжемося з казино з проханням про допомогу. Тому я люб’язно прошу вас надсилати мені знімки екрана, стенограми чатів або електронні листи ваших розмов зі службою підтримки клієнтів Captain Jack Casino. Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru .

Крім того, ви не відповіли на моє запитання з першої відповіді: який поточний баланс на вашому рахунку? Якщо ви розіграли кошти, які не змогли зняти через технічні помилки казино, я боюся, що ми не зможемо допомогти вам повернути втрачені виграші.

Я розумію, що ця ситуація викликає розчарування, і я хочу запевнити вас, що ми тут, щоб допомогти вам якнайкраще. Ваша співпраця та детальна інформація дуже допоможуть нам у вирішенні цієї проблеми. Дякуємо за розуміння та допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт Вероніко, дуже вдячний за відповідь. Так, я неправильно зрозумів той факт, що ви працюєте з Casino Guru.v Скажіть мені, як це можливо, що я можу підтримувати свої розмови з BLACK JACK CASINO. ТАКОЖ чи можете ви сказати мені, чи має це казино авторитетну ліцензію Cason або будь-яку іншу.

ОНОВЛЕННЯ: зняття коштів із сестринського казино

Як я і очікував, прочитавши стільки скарг від Casino Guru, я помітив, що приблизно тиждень тому я почав зняти 573 долари. Ну, після завершення ряду повторних заявок для Hooyou оператор сайту KYC я припустив, що зі мною все добре, що стосується відкликання. Мабуть, НЕПРАВИЛЬНИМ було моє переконання, що моє відкликання може продовжитися. Через пару днів після заповнення форми для міжнародних депозитів мені надіслали електронний лист із проханням надати інформацію, і ця інформація вже була включена до початкового виведення коштів. Мене також попросили надати підтвердження адреси, і це добре, але на даний момент я, чесно кажучи, не бачу надсилання будь-якої додаткової інформації в CLUB PLAYER CASINO, оскільки тактика виведення коштів дуже схожа на Black JACK CASINO в кінці. до місячного епізоду спроб завершити зняття. І CLUB PLAYER CASINO не має позитивних відгуків від Casino Guru Playersm

Наступне важливе запитання, перш ніж я витрачаю більше часу на те, що, ймовірно, неоплачуване казино, подібне до попереднього згаданого onbi. Чи має CLUB PLAYER CASINO ліцензію на казино з будь-якого списку країн, для яких потрібна ліцензія на казино.

КАЗИНО БЛЕК ДЖЕК: ТАК ЧИ НІ

CLUB PLAYER CASINO: ТАК ЧИ НІ

Я також можу перевірити це на собі, але як мені знати, чи отримують казино інформацію про свою ліцензію. Як мені підтвердити ліцензію, якщо я вважаю, що вона законна. Здається, після перевірки сайту Casino Guru мало вказівок щодо того, як я підтверджую, чи є будь-яка ліцензія казино дійсною чи реальною. Певна допомога від гуру казино або будь-яких інших гравців, які могли б допомогти мені підтвердити ці два конкретних казино. Існують різні інші казино, пов’язані з ENCLAVE Group of Casino, які, здається, пов’язані як дочірні казино, оскільки бонусні пропозиції та відгуки Гуру мало сприяють збереженню ваших депозитів і можливості зняття коштів. Сподіваюся, Вероніка зможе відповісти на кілька моїх запитань, особливо щодо одного казино, яке зараз бере участь у черговій спробі зняття коштів, яке перетворилося на подібного джерела інформації, яка вже була розголошена, щоб, можливо, уникнути повторного зняття коштів у тому, що, безсумнівно, є дочірнім казино першого. казино, яке відмовило моїм спробам вивести гроші. Виправдання, висунуті цими казино, свідчать про те, що вони корумповані, і я знову ж таки хотів би, щоб я знайшов казино Guru задовго до того, як я зробив депозит у багатьох із цих згрупованих казино Enclave, які здебільшого мають погані оцінки, коли справа доходить до зняття грошей. Я сподіваюся, що моє поточне зняття коштів дійсно виплачено, але загальне відчуття таке, що якщо погано кероване незаконне казино, яке, ймовірно, не має ліцензії, або принаймні казино, яке не бажає виконувати зняття грошей через усілякі причини, які іноді смішні для справа в тому, що ви знаєте, що казино не має наміру платити вам, але точно ніколи не побачить, що їхні функції депозиту коли-небудь з’являться з технічними проблемами, які майже через місяць не вирішуються. Що стосується BLACK JACK CASINO.


ПЕРЕВІРІТЬ ENCLAVE GROUP IF CASINOS і порівняйте погляди Casino Guru щодо багатьох із цих казино, які, на жаль, не працюють із усіма тими ж проблемами, з якими стикався я.

Якби хоча б один гравець міг скористатися моїми власними помилками щодо вибору цих операцій казино для внесення коштів. Тоді це круто, тому що при достатньому громадському інтересі до цих казино ми можемо побачити, як вони повністю закриваються, коли гравці розуміють, що грають на 100% від будь-яких виграшів тут, у цих зв’язаних казино.

Коли я дізнаюся, чи справді ці казино не мають ліцензій, я також оновлю цей сайт, але мені потрібна порада від Casino Guru щодо того, як мені підтвердити ліцензії цих казино або будь-якого іншого казино, оскільки всі ми вносимо кошти в віра, що ми граємо на більш ніж надійному сайті, який окупить нас, коли ми виграємо. Успіхів усім і дякую Вероніці за роз’яснення, у кого вона працює та кого представляє.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Як Captain Jack Casino, так і Club Player Casino працюють без дійсної ліцензії. Як правило, інформацію про орган ліцензування казино можна знайти в нижньому колонтитулі сайту казино. Ви також можете знайти інформацію про те, чи має казино ліцензію чи ні, в наших оглядах. Якщо ви хочете дізнатися більше про органи ліцензування, я рекомендую переглянути нашу статтю тут: https://casino.guru/licensing-authorities

Якщо у вас виникли труднощі з виведенням виграшу з Club Player, я пропоную подати нову скаргу, оскільки ця скарга стосується вашої проблеми з Captain Jack Casino. Щоб продовжити розгляд вашої скарги, чи не могли б ви вказати поточний баланс свого рахунку? Крім того, чи є у вас незавершені зняття коштів у Captain Jack Casino? Дякую за співпрацю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Sadcamperripoff1200,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого