ГоловнаСкаргиCaptain Jack Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Captain Jack Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 531 $

Captain Jack Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 10.04.2024 | Справу закрито : 04.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець з Міссісіпі чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Команда розгляду скарг повідомила гравцеві, що обробка зняття може зайняти деякий час, можливо, через незавершену перевірку KYC або велику кількість запитів на зняття. Команда подовжила таймер для відповіді гравця на 7 днів. Однак через відсутність відповіді гравця скаргу не можна було розглянути далі, і згодом її було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Я лояльний гравець казино Inclave і розумію час обробки, я активував бонус «240NORULES» 2 квітня. Я хотів би отримати свій виграш, але нічого не чув щодо свого запиту на зняття коштів, але я продовжую отримувати купони та бонуси. Я не збираюся робити депозит знову, доки не отримаю свій виграш. Мені подобаються платформи Inclaves, особливо Captain Jack. Сподіваюся скоро когось побачити! Дякую, я «Вкладник»

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Stoveiscookin19!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Stoveiscookin19,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Stoveiscookin19,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого