Гравець з Канади викупив безкоштовний бонус за спін. Тоді його рахунок був закритий, але казино не вказало причину. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
CanPlay Casino - Гравець заблокований.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 092 €
CanPlay Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.0
У CanPlay Casino індекс безпеки 7: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я грав у Breakaway deluxe, і мені залишилось 5 вільних шпильок, і ваше казино мене закрило, я пекло часу контактував з людиною у вашому казино. Будь ласка, вивчіть це і допоможіть мені, я виграв далеко і прямо. Будь ласка, допоможіть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Роберте,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви описати більш детально, як вас закрили? Ваш рахунок закрито?
Крім того, якщо між вами та казино існує будь-який відповідний зв’язок, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru або розмістіть тут.
Щиро дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Роберте,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
