ГоловнаСкаргиCanada777 Casino - Гравець не отримав турнірний приз.

Canada777 Casino - Гравець не отримав турнірний приз.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Canada777 Casino
Надіслано: 19.06.2024 | Справу закрито : 03.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравчиня з Фінляндії заявила, що посіла 2 місце на турнірі Sultan Spins 28 квітня 2024 року, і вважала, що вона має право на приз. Ми визначили, що скарга не стосується казино Canada777. Зв’язалися з відповідним департаментом для вирішення проблеми турніру, і вони планували зв’язатися з гравцем найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт! Я зайняв 2 місце в грі Sultan Spins з логіном Sarkkiska. Хіба я не маю права на премію? Турнір відбувся 28 квітня 2024 року.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна sarkkiska,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Чи є у вас скріншоти, відео чи інші докази того, що ви зайняли 2 місце в турнірі? Будь ласка, надішліть мені посилання або скріншот турніру, в якому ви брали участь.

Чи зв’язувалися з вами представники казино після завершення турніру, щоб повідомити про ваші виграші?

Коли ви востаннє спілкувалися зі службою підтримки казино і про що?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, sarkkiska,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

???


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо за наданий знімок екрана. Я бачу, що ви маєте на увазі один із наших безкоштовних турнірів. Ця скарга не стосується казино Canada777, тому я зараз закрию скаргу. Я зв'яжуся з відповідним відділом щодо турніру, і вони зв'яжуться з вами найближчим часом. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого