Гравець з Бразилії просив про відмову три тижні тому. З тих пір він розглядається. Скарга була відхилена, оскільки гравець не реагував.
Депозит на рахунку був здійснений цифровою криптовалютою, і вся документація була відправлена на перевірку рахунку, але приходить відповідь, що все нормально. однак це опитування вже діятиме 20 днів і все ще нічого.
w***l@ig.com.br
Шановний Вайлдерсон,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Сподіваюся, я правильно зрозумів, що виплата триває вже три тижні.
Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали? Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще знаходиться на розгляді в обліковому записі без обробки? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?
Це цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Перш за все привітання за роботу, яку ви робите в казино Guto, це створює довіру для тих, хто сприймає це серйозно або навіть грає для розваги.
моя відкрила рахунок у цьому казино за рейтингом сайту гуру казино, і мою увагу привернуло те, що вони приймають криптовалюти. Я зробив цей варіант і внесли його через криптовалюти.
проте я перевірив свій рахунок, надіславши всю документацію. Однак бразильський чат повідомляє лише про надсилання документації, яка була надіслана кілька разів. А бразильський чат не має інформації.
було повідомлено лише про те, що через 03 дні або максимум через 5
робочих днів гроші були на рахунку. Щось ніколи не сталося. У мене в цьому казино готівка приблизно 1200 доларів, і я навіть не повертаю грошей.
Тож мій рейтинг на цьому сайті справді стає ненадійним для відкликання.
якщо ви можете допомогти мені вирішити проблему, буду дуже вдячний. І я хотів би якось мати можливість внести фінансовий вклад на сайт.
вдячний
Уайлдерсон A ***
6 *** 4
Надобраніч.
Бразильський гравець просив про відмову три тижні тому. З тих пір він знаходиться на розгляді. ІНФОРМАЦІЯ ПРО КАМПОБЕТ.
Я не вимагав анулювання, я лише прошу їх внести мій депозит, як показано нижче.
18 квітня було подано запит на зняття коштів у розмірі 250,00 доларів США, він ще відкритий
30 квітня чергове зняття коштів на суму 650,00 доларів США все ще залишалося невиплаченим
день 03/05 Чергове зняття суми в розмірі 402,00 дол. США все ще залишалося невиплаченим.
оскільки зняття коштів 18.04.18 все ще відкрите. не виправдовує овердрафт більше 20 днів.
Щиро дякую, Вайлдерсоне, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Я хотів би попросити казино CampoBet приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Любі друзі,
Будь ласка, вибачте нас за запізнілу відповідь.
Наша команда розглядає справу, і незабаром ми зв’яжемося з вами з детальною інформацією.
Спасибі за розуміння!
З найкращими побажаннями,
Дякуємо, що приєдналися до нас. Ми будемо чекати вашої відповіді. Подовження таймера на 7 днів.
Любі друзі,
Клієнт ще не завершив перевірку рахунку. 14 травня ми надіслали їм електронний лист із запитом на залишення документів. Клієнт досі не відповів нам.
Ми чекаємо співпраці гравця.
З найкращими побажаннями,
Шановний Вайлдерсон,
Не могли б ви вказати, чи є якісь проблеми з верифікацією? Зверніть увагу, що ви не зможете зняти будь-які гроші, не закінчивши процес підтвердження.
Я також хотів би попросити казино CampoBet пояснити, яка документація все-таки потрібна програвачу, щоб зробити процес швидшим.