Гравець зі Сполученого Королівства чекав на виведення коштів протягом місяця та був засмучений затримками, посилаючись на те, що інші сайти обробляли виплати протягом 2-5 робочих днів. Незважаючи на звернення до чату по допомогу, вона отримала розпливчасті відповіді та не отримала чіткого рішення. Ми продовжили період спілкування, щоб отримати додаткові роз’яснення; однак гравець не відповів на наші запити. У результаті скаргу було відхилено через недостатню інформацію для продовження.