Акаунт гравця з Вірменії заблокували без додаткових пояснень. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалася ставок на спорт.
Автоматичний переклад.
CampoBet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 250 €
CampoBet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
8 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
привіт. 2 жовтня я подав заявку на виведення 400 євро. У мене попросили документи. Відправили все, що потрібно. 11 жовтня мені прийшло СМС, що мій рахунок закрито, все скасовано і мені повернуто ОСТАННІЙ депозит. На суму 150 євро. Допоможіть мені отримати мої 250 євро. Мій депозит за весь час перевищує мій виграш.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Azatuhi1989,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацькі ігри)? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зареєструвався 17 серпня. Відповідь пройшов перевірку чи ні - не було. Бонусами не користувався. Регулярно робив ставки
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чи могли б ви повідомити, у які ігри ви грали (живі ігри, слоти чи багатокористувацькі ігри)? Дуже дякую заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дуже дякую, Azatuhi1989, за відповідь. Оскільки ви підтвердили, що проблема суто пов’язана зі ставками на спорт, боюся, що ми не зможемо вам допомогти.
Мені щиро шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Як я вже зазначав раніше, оскільки у нас поки що немає відділення, яке займається ставками на спорт, і ми не маємо достатнього знання, щоб розглянути подібний спір або прийняти відповідне рішення, ми змушені зрештою відхилити вашу скаргу. Мені б дуже хотілося, щоб я був більше корисним.
Автоматичний переклад.
