ГоловнаСкаргиCampoBet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

CampoBet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 175 €

CampoBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 24.01.2024 | Вирішено : 01.02.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Мальти подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Гравець повідомляв про неодноразові помилки виведення коштів, які казино пояснювали збоями платіжного постачальника. Після кількох листувань гравець підтвердив, що виплату було успішно отримано від казино. Отже, ми позначили скаргу як розглянуту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт,


Я ніколи не створював таких публікацій, але з Campo bet це кошмар.


16.01.2024 Внесено 50,00€. Я зробив 1 ставку без жодного бонусу чи чогось іншого, і я її виграв.

16.01.2024 того ж дня я подав запит на зняття 175,00€


З тих пір вони скасовували моє зняття 2 рази через проблему з платіжним постачальником або збій, про який вони заявляють


Тим часом я отримую виплати за навички з інших веб-сайтів, тому це явно на їхньому боці.


Щоразу вони хочуть, щоб я чекав 3-5 робочих днів і кажуть мені, що це буде виплачено, але це не вдалося 2 рази!


Я запитав втретє, але я втрачаю надію, якщо хтось зможе мені допомогти, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Angel1303!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

він усе ще не працює щоразу через 3 дні, і вони продовжують говорити мені про збій платіжного постачальника, ясно, що вони не виплачують, що мені залишається робити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Angel1303,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Христина,


Ні, та сама процедура, яку вони мені постійно кажуть, попросіть її знову, щоб вони подбали, але це весь час те саме


Вони скасовують моє зняття через 3 дні та кажуть мені запитати його ще раз через якусь помилку


Рахунок навичок – це той самий рахунок, який я використовував для депозиту, і, очевидно, на моє ім’я


Я дуже чекаю на допомогу тут

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, Campobet виплатив мені квиток, може бути закрито

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Angel1303,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого