Гравець з Німеччини зареєструвався та вніс 70 євро на Campeonbet, незважаючи на те, що його самовиключили через залежність від азартних ігор. Гравець вважав, що Campeonbet мала визнати самовиключення та запобігти реєстрації та депозиту. Вона надала докази свого самовиключення в кількох партнерських казино. Однак казино відмовилося відшкодувати її депозит, стверджуючи, що у них немає єдиної системи для визнання самовиключення з партнерських казино. Ми пояснили гравцеві, що самовиключення в одному казино не поширюється автоматично на всі пов’язані казино, особливо ті, які мають ліцензію Кюрасао. Оскільки обліковий запис гравця вже було закрито, ми дійшли висновку, що більше не можемо зробити, і скаргу відхилили.
Автоматичний переклад.
