Гравець з Норвегії відчуває труднощі з підтвердженням свого рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Campeonbet Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.
Автоматичний переклад.
Сума: 30 000 kr
Campeonbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, у мене проблема із ставками Campeonbet. А саме, вони жодним чином не перевірять мій рахунок, хоча я подав усі документи, про які вони просили. Останнє, що застрягло, це те, що вони попросили у мене довідку про місце проживання або поліцейський реєстр. Я надав їм свою карту проживання, а також офіційний документ з національного реєстру, де була введена моя нова адреса проживання. І досі нічого не відбувається, цікаво, чи хтось ще був у цій ситуації і чи вирішували її. У мене на рахунку 30 000 нок (2868 євро), які я не можу зняти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Міодрагу,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC несерйозно. Здається, що казино має суворий процес перевірки, але це не рідкість. Я б запропонував зв’язатися з казино та з’ясувати, які саме документи потрібні, і надати їх у найкращому якості, правильному форматі та якомога швидше. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення.
Будь ласка, повідомте нам, якщо ця порада була корисною або нам потрібно втрутитися. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
