ГоловнаСкаргиCafe Casino - Гравець скаржиться на незрозумілі умови просування.

Cafe Casino - Гравець скаржиться на незрозумілі умови просування.

Автоматичний переклад.

Сума: 22 $

Cafe Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 04.08.2023 | Справу закрито : 18.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Індіани скаржиться на те, що в акції Prize Wheel Promotion казино є незрозумілі умови рекламної акції, зокрема прихована умова щодо вимог до ставок. Після підтвердження цієї умови через чат їхній доступ до форуму спільноти було заблоковано. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У положеннях і умовах їхньої акції Prize Wheel Promotion не згадується 40-кратне перекидання. Потрібно було вирвати зуби, щоб змусити когось повідомити мені про це, і після того, як я дізнався, вони вимкнули мій обліковий запис на своєму форумі спільноти, тому я не міг поділитися інформацією. На їхньому сайті ніде не згадується, що є перекидання. Якщо ви внесете 30 доларів або більше, ви зможете обертати призове колесо, щоб отримати оберти в грі 777 Deluxe. Ви можете виграти від 0 до 1000 обертань. Якщо ви виграєте спіни, ви граєте в них на 777 Deluxe. Якщо ви виграєте на 777 Deluxe, ваш виграш залежить від 40-кратного ролика. Зовсім не "ПРИЗ"! Ніде вони не можуть надати інформацію про 40-кратне перекидання. Мені знадобилося більше години, щоб розповісти про перекидання. Через чат я поставив одне запитання... Чи є перекидання ваших виграшів у призовому колесі? Я бігав більше години... Одного разу мені сказали, що заблокували мені доступ до форуму їхньої спільноти. Це сумно, але факт



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Miss3Ace,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Cafe Casino.

Чи не могли б ви опублікувати скріншот інформації, доступної за посиланням на акцію https://www.cafecasino.lv/prize-wheel

На жаль, я не зміг отримати доступ до цієї інформації.

Чи могли б ви повідомити, що означає спірна сума в 22 долари США в цій ситуації?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Miss3Ace,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого