Cafe Casino - Акаунт гравця нібито сфальсифікований казино.

Казино Cafe постійно фальсифікувало мій обліковий запис. Вони роблять це так, що в мене немає шансів виграти. У мене є кілька записів телефонних розмов на екрані, які заблоковано, тому я не можу це бачити, маніпулюючи обертаннями, ледве обертаючи та/або дозволяючи йому обертатися, доки вони знову не натиснуть кнопку обертання, щоб отримати інший результат. Ви можете побачити його на екрані, де його знову натиснули під час гри. Я намагався створити інші облікові записи після того, як це сталося. Я знаю, що не повинен, але в мене не було вибору, якщо я хотів чесних умов гри. Але я точно знаю, коли вони змінюють цей обліковий запис, оскільки він починає діяти як мій початковий обліковий запис, де вони змінили кожен аспект мого ігрового досвіду

Я звертаюся й отримую електронний лист із підтвердженням і більше нічого. Це автоматизовано. Очевидно, у мене були відкликання платежів, про які я не знав у 2022 році, і я сплатив їх повністю, щойно мені сказали.

У них немає причин бути тіньовими

***Він каже, що мої файли завеликі, але я можу

Шановний trentoncp,

Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її на адресу kristina.s@casino.guru . На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З повагою,

Христина

Я надіслав тобі пару електронних листів із записами екрана. Ви не можете заперечити ці відео. Миттєво облизуєте мене, коли я потрапляю в 3 скаттери, вони чітко натискають кнопку обертання, щоб зупинити мою гру, поки я граю, а екран стає порожнім і нічого не присуджується – це не доказ?

Дякуємо за вашу відповідь, trentoncp. Короткий відеозапис не доводить, що ігри сфальсифіковані. Будь ласка, зрозумійте, що для продовження такої справи, коли гравець стверджує, що казино фальсифікувало ігри, нам потрібні куленепробивні докази. Це може бути велика історія ігор, що складається з сотень втрачених депозитів без будь-яких виграшів, або інший доказ того, що казино не використовує офіційний домен для ігор. Вибачте, але ми не можемо продовжити подальше розслідування без вагомих підтверджуючих доказів, тому я змушений закрити цю скаргу.

Якщо ви не згодні з нашим рішенням, ви завжди можете зв’язатися з органом ліцензування або конкретними постачальниками ігор, оскільки вони обидва мають більше можливостей та інструментів для дослідження таких проблем. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.