ГоловнаСкаргиCadoola Casino - Виведення гравця затримується.

Cadoola Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Cadoola Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 01.04.2022 | Вирішено : 04.05.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається на 3 дні. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, 3 дні тому я зробив депозит і зміг розблокувати бонус. Я зняв, але ще не отримав гроші та підтвердження виведення. Я використовував банківський переказ як спосіб виведення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт conigliofabrizio!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Cadoola Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?

Зауважте, що якщо ви ще не перевірені, ви не зможете вивести гроші, а отримання грошей може зайняти до 14 днів після успішної перевірки. Також зверніть увагу, що якщо ви подали запит на виведення коштів лише 3 дні тому, казино все ще має дуже хороший термін, як я згадував вище, це може зайняти до 14 днів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це був перший запит на виведення коштів у цьому казино, мій обліковий запис не було підтверджено, оскільки мені ніхто не сказав, як це зробити, незважаючи на те, що я багато разів писав у чаті.

Але як можливо 14 днів? мені сказали від 3 до 5 днів, як також зазначено в Умовах.

Я писав кілька разів у чаті, отримуючи ті самі відповіді, просячи мене зачекати і що моє зняття все ще обробляється.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Перевірка рахунку здійснюється нашим фінансовим відділом. Вони зв’яжуться з вами безпосередньо, коли буде потрібна перевірка, якщо ви ще не отримали електронного листа, це означає, що документи на даний момент не потрібні. Тим часом ви можете спокійно вносити і знімати без проблем.

Це їхня відповідь у чаті.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт conigliofabrizio!

На жаль, часові рамки, надані казино, є лише інформативними. Час залежить від багатьох інших факторів, оскільки казино також перевіряє вашу гру та шаблони. Якщо вони ще не вимагали у вас документів, вони можуть це зробити. Якщо є можливість самостійно завантажити документи у вашому обліковому записі, обов’язково зробіть це, щоб прискорити процес.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я підтвердив і схвалив виведення коштів, ми чекаємо їх надходження на мій рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт conigliofabrizio!

Підкажіть, будь ласка, чи надійшли гроші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гроші прийшли, через 2 тижні і більше ... тепер чекаю другого виведення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Друге відкликання ще не затверджено через 7 робочих днів...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт conigliofabrizio!

Я вважаю, що якщо надійде перша виплата, то це лише питання часу, коли ви отримаєте повну суму. Будь ласка, тримайте нас в курсі.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний conigliofabrizio,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гроші прийшли 👍🏻

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо conigliofabrizio, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого