Гравець з Німеччини зробив депозит, але він не отримав депозитний бонус. Казино не дало жодних пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Cadoola Casino - Гравець не отримав бонус на депозит.
Автоматичний переклад.
Сума: 28 €
Cadoola Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Зробив другий депозит. Пообіцяли бонус на депозит, але казино відмовилося мені його надати. Не сказав би мені чому
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Флоріан,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Не могли б ви розмістити тут посилання на бонус, який ви намагалися активувати? Чи не могли б ви підтвердити, що ваша внесена сума залишилася недоторканою?
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Флоріан,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
