ГоловнаСкаргиCadoola Casino - Гравець не отримав бонус.

Cadoola Casino - Гравець не отримав бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Cadoola Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 31.01.2023 | Справу закрито : 01.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Греції не отримав бажаного бонусу. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на наші запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я ДЕПОЗИВ 30Є ХОЧУ БОНУС

Semih приєднався до чату

Семих

Привіт! Дякуємо, що звернулися до нашої служби підтримки!

Зауважте, що після входу в службу підтримки клієнтів англійською мовою наш чат використовує функцію автоматичного перекладу, тож не соромтеся й надалі використовувати свою мову!

Зверніть увагу, що можуть виникнути деякі помилки перекладу, але ми сподіваємося, що ця функція дозволить нам допомогти вам якнайкраще.

Дайте мені кілька хвилин, щоб перевірити це для вас, і я незабаром повернуся з відповіддю.

Зараз це займе недовго, дякую, що зачекалися. Я повернуся з оновленням незабаром.

Щоб повідомити вам, я розглядаю ваш запит, але це може зайняти ще кілька хвилин, тому дякую за терпіння.

Ви ще в чаті?

аватар

ТАК

Я ЧЕКАЮ

Семих

Будь ласка, дайте мені хвилинку. Як тільки я отримаю відповідь, я повідомлю вас. Дякуємо за очікування

аватар

Я ЧЕКАЮ

Семих

Дякуємо за очікування. У своєму профілі ви можете активувати свій бонус на вкладці бонусів

аватар

ФРИСПІНИ

НЕ ПОВІРИЛОСЯ

Семих

Хочу повідомити вам, що наразі ми не можемо це запропонувати.

аватар

БОНУС НЕ НАРАХУВАНИЙ

БОНУС НЕ НАРАХУВАНИЙ

В МОЄМУ ОБЛІКОВОМУ ЗАПИСІ

БОНУС НЕ НАРАХУВАНИЙ

В МОЄМУ ОБЛІКОВОМУ ЗАПИСІ

Семих

Будь ласка, дайте мені кілька хвилин, щоб переглянути ваше запитання.

аватар

БОНУС НЕ НАРАХУВАНИЙ

В МОЄМУ ОБЛІКОВОМУ ЗАПИСІ

Семих

Дозвольте мені перевірити це для вас, потерпіть кілька хвилин, поки я перегляну ваш обліковий запис.

Дякую, що зачекалися, поки я розгляну ваш запит. Мені потрібно ще кілька хвилин, щоб знайти це для вас.

аватар

Я ЧЕКАЮ

Семих

Ваш бонус активовано. Дякуємо за очікування

Чи можу я ще щось для вас зробити?

аватар

БОНУС НЕ ЗАРАХУВАНО НА МІЙ РАХУНОК

Семих

Він має бути активним прямо зараз. Спробуйте оновити сторінку.

аватар


ПИШЕ 0 ЄВРО

Семих

Мені потрібно кілька хвилин, щоб знайти це для вас, будь ласка, стежте за оновленнями, і я негайно повернуся з оновленням.

аватар

У НАС 1 ГОДИНА

МИЛОСЕРДЯ

Семих

Оновіть сторінку знову

аватар

НІЧОГО НЕ ВІДБУВАЄТЬСЯ

БОНУС НЕ ВІДОБРАЖАЄТЬСЯ В МОЄМУ ОБЛІКОВОМУ ЗАПИСІ

ЯКИЙ БОНУС ВИ НАДАЛИ, ВИ МЕНІ СКАЗАЛИ 100 ВІДЦІКІВ ДЕПОЗИТУ

Семих

Запускаються безкоштовні обертання. Перевір ще раз

Вам просто потрібно зайти в слоти або відкрити свій профіль/доступні бонуси та отримати доступ до fs звідти

аватар

ВИ СКАЗАЛИ МЕНІ, ЩО МИ МАЄМО ПРАВО НА БОНУС 30Є

І 50 БЕЗКОШТОВНИХ ОБЕРТАНЬ

ЩО ТИ РОБИШ ЗАРАЗ З'ЇЖ МІЙ БОНУС

ТИ НІЧТО НЕ ВАРТА ПРАЦЮВАТИ ЗІ МНОЮ 2 ГОДИНИ

Семих

Я розумію ваші занепокоєння, однак це найкраща пропозиція, яку ми можемо запропонувати вам наразі

аватар

АЛЕ ВИ МЕНІ СКАЗАЛИ, КОЛИ Я ТЕБЕ ЗАПИТАВ

ВИ МЕНІ СКАЗАЛИ, ЩО МИ МАЄМО ПРАВО ЛИШЕ НА ДЕПОЗИТ НА 100 ВІДЦІКІВ

СКІЛЬКИ ДЕПОЗИТІВ Я ЗРОБИВ У ВАШОМУ КАЗИНО


СКІЛЬКИ ДЕПОЗИТІВ Я ЗРОБИВ У ВАШОМУ КАЗИНО

Семих

Я розумію, що ти відчуваєш. Чи можу я ще щось для вас зробити?

аватар

СКІЛЬКИ ДЕПОЗИТІВ Я ЗРОБИВ У ВАШОМУ КАЗИНО

Семих

Ви можете перевірити цю інформацію у своєму профілі

аватар

ЯК ЗНЯТИ СВОЇ ГРОШІ

ТИ НІЧГОВИЙ

Семих

Я розумію ваші занепокоєння. Чи можу я ще чимось вам допомогти?

аватар

ЯК ЗНЯТИ СВОЇ ГРОШІ

ЯК ЗНЯТИ СВОЇ ГРОШІ

ЯК ЗНЯТИ СВОЇ ГРОШІ

ЯК ЗНЯТИ СВОЇ ГРОШІ

Семих

Ви можете надіслати запит на зняття з вашого активного балансу

аватар

Я МОЖУ ЗНЯТИ ЗАРАЗ 30Є, ЯКІ ДЕПОЗИТУВАЛИ

Семих

У вас є ще одне запитання, з яким я можу вам допомогти?

аватар

ЧИ МОЖУ Я ЗНЯТИ ЗАРАЗ 30Є, ЯКІ ДЕПОЗИТУВАЛИ??? АБО МЕНІ ПОТРІБНО ПОВЕРНУТИ ЦЕ

Семих

Так, ви можете відкликати його

Чи можу я вам ще чимось допомогти?

аватар

NAI

ЧОМУ ПРИПУЩЕННЯ НЕ ВІДБУВАЄТЬСЯ

Семих

Ми прагнемо обробляти запити на відкликання протягом приблизно 3 робочих днів, починаючи з дня після подання запиту або з дня останнього обробленого виведення.


Зверніть увагу, що цей розклад не включає вихідні та святкові дні. Після того, як зняття буде оброблено, ви повинні отримати електронний лист від фінансового відділу.

аватар

ЗАВАНТАЖЕННЯ НЕ ВІДБУВАЄТЬСЯ ВІКНО ЗАВАНТАЖЕННЯ НЕ ВІДКРИВАЄТЬСЯ

Семих

Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Google Chrome

аватар

ТАК

Семих

Чи можу я ще щось для вас зробити?

аватар

Я ХОЧУ ЗНЯТИ СВОЇ ГРОШІ, ЧОМУ ВИ МЕНІ НЕ ДОЗВОЛЯЄТЕ

ТИ ХОЧЕШ МЕНІ ДАТИ ГРОШІ?

Я ХОЧУ ОТРИМАТИ СВОЇ ГРОШІ

ВИ ХОЧЕТЕ З'ЇСТИ МОЇ ГРОШІ

Я ХОЧУ ОТРИМАТИ СВОЇ ГРОШІ

ВИ ХОЧЕТЕ З'ЇСТИ МОЇ ГРОШІ

ВИ ХОЧЕТЕ З'ЇСТИ МОЇ ГРОШІ

ВИ ХОЧЕТЕ З'ЇСТИ МОЇ ГРОШІ

Семих

Після того, як ви зробили депозит, ви не можете зняти свої гроші до гри.

аватар

+СКІЛЬКИ РАЗІВ МЕНІ ПОТРІБНО ГРАТИ НА ГРОШІ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний kostas2260,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я переглянув положення та умови казино та знайшов ось що:

Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні бонусу будь-якому клієнту, відхилити будь-які бонуси, скасувати участь у будь-якій рекламній акції, а також назавжди або тимчасово заборонити будь-якому клієнту або групі клієнтів доступ до програми просування Веб-сайту виключно та повністю. розсуд. У разі будь-яких суперечок щодо наших рекламних акцій (включаючи, без обмежень, правомочність, використання, зловживання, чесну гру, розрахунок виграшів і вимоги до ставок) рішення Компанії є остаточним і не підлягає обговоренню.

Чи правильно я розумію, що 50 безкоштовних обертань було зараховано на ваш рахунок замість бонусу на депозит, який ви спочатку хотіли? Ви змогли зв'язатися з казино з проханням повернути гроші?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

вони не дозволили мені повернути 30 євро, які я вніс

мені навіть бонус не нарахували, вони шахраї

і врешті вони закрили мій акаунт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за підтвердження, kostas2260.

Чи залишився баланс, коли казино закрило ваш рахунок?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

НІ, ВОНИ НЕ ДОЗВОЛЯТЬ МЕНІ ЗНЯТИ СТОРІНКУ НЕ ВІДКРИВАЛАСЯ МЕНІ ДОВЕДИСЛОСЬ ГРАТИ, ДОКИ Я ВТРАТИВ ТА СКАСУВАВ СВІЙ АККАУНТ


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, оскільки ви зіграли на балансі, я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити.


Будь ласка, зрозумійте, що гравець несе відповідальність за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. Для подальшої довідки зв’яжіться з нами, як тільки виникне проблема, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.


Крім того, ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.


Будь ласка, дайте мені знати, якщо є будь-яка додаткова інформація, яку я не помітив, інакше я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, kostas2260,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого