ГоловнаСкаргиCadoola Casino - Акаунт гравця заблокували.

Cadoola Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Cadoola Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 22.12.2022 | Справу закрито : 02.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Рахунок гравця був заблокований після запиту на зняття коштів. Скаргу було відхилено, оскільки гравець порушив умови казино, використовуючи платіж третьої сторони.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, після місяця гри в казино cadoola я здійснив виведення коштів, де вони заблокували мій рахунок, а допомога жодним чином не відповідає. Це справжня афера, вони забрали мої гроші, але не віддали виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Balaualex,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Cadoola Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Balaualex,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Акаунт підтверджено одразу після створення, інакше я не міг би грати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи можете ви відповісти на всі мої попередні запитання? Чи можете ви також переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Balaualex,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Скаргу було повторно відкрито, оскільки гравець подав нову скаргу з тієї ж проблеми.

Прошу продовжити справу тут і відповісти на всі поставлені раніше запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую за повторний розгляд моєї скарги. Я хотів би, щоб кілька представників Cadoola з’явилися, якщо можливо. щоб знайти спосіб вирішення проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Balaualex,

Ви повинні спочатку відповісти на запитання, які були поставлені раніше, інакше ми не розглядатимемо скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Нік,


Повідомляємо, що ми надіслали вам електронний лист на адресу nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь!


З найкращими побажаннями,

Cadoola.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Balaualex,

Таймер буде продовжено ще на 7 днів. Будь ласка, дайте відповідь на всі поставлені раніше запитання, інакше ми закриємо розгляд скарги.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Balaualex,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я відповів на запитання і чекаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ніку, дай знати, що вони кажуть da cadoola будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Balaualex,

Ми отримали від казино чіткі докази того, що ви використовували метод депозиту третьої сторони, який суворо суперечить умовам казино. На жаль, виходячи з цього, ми будемо змушені відхилити скаргу.

Будь ласка, майте на увазі, що ви завжди можете використовувати лише власного платіжного постачальника та власні кошти для внесення коштів у будь-яке онлайн-казино.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого