Гравець з Португалії намагався викупити рекламований бонус без успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зробив свій перший депозит на bet.pt, очікуючи, що я отримаю акцію, щоб подвоїти депоновану суму, цього не сталося ....
Я виступив у чаті, щоб викрити свою ситуацію, вони сказали мені, що вони мають проблеми з бонусами і не знають, коли це буде вирішено ...
Це будинок, на який я більше не роблю пари, бо для мене неправдива реклама не працює
Шановний Карлосе,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, не могли б ви вказати, який саме бонус ви намагалися використати? Ви грали в депонованих коштах чи вони все ще не торкнулися вашого рахунку? Вам повідомляли, коли технічна проблема буде усунена, і бонуси знову стануть доступними?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела