Гравець з Австрії дуже незадоволений акційною пропозицією та загальним враженням від казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Це казино каже, що вони дають вам подвійні гроші за ваш перший депозит, але вони не дають вам нічого та погано ставляться до вас у чаті
Шановний Maimuta1344,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Який саме бонус ви намагалися використати? Будь ласка, перешліть його назву або конкретне посилання на petronela.k@casino.guru . Крім того, додайте всі відповідні повідомлення між вами та казино. Чи користувалися ви раніше рекламними пропозиціями від цього казино?
Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що воно не надає вам бонус автоматично.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела