ГоловнаСкаргиBuran Casino - Виведення гравця відкладено.

Buran Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Buran Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 17.11.2021 | Вирішено : 10.12.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини два тижні тому попросив про вилучення. Відтоді воно перебуває на розгляді. Скаргу гравця успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

привіт,


Чекаю платежу майже 2 тижні, в онлайн-підтримці завжди говорять, що скоро буде, але нічого не відбувається .. Треба по можливості верифікувати обліковий запис ..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний xmatrixneo!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Припускаючи, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.

З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я щойно отримав підтвердження оплати на електронну пошту. Тому його можна закрити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, xmatrixneo, за оновлення. Найменше, що я можу зробити, це тримати цю справу відкритою до вашого подальшого підтвердження щодо успішного виведення. Будь ласка, повідомте мене, коли ви отримаєте платіж.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я отримав перше зняття 500 євро, а тепер попросив ще один запит на зняття 500 євро, тому що у мене все ще відкрито 900 євро і я можу зняти максимум 500 євро. Це було пару днів тому.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ідеально. Я радий чути про прогрес. Будь ласка, тримайте мене в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Сьогодні я отримав 2-е зняття 500 євро, а тепер попросив остаточний запит на зняття 435 євро.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудово. Тепер чекатиму останнього підтвердження.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, xmatrixneo!

Чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний xmatrixneo!

Ви отримали всі свої виграші? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер я все отримав, дякую. 🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, xmatrixneo, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого