ГоловнаСкаргиBuran Casino - Виведення гравця відкладено.

Buran Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 11 500 €

Buran Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 11.01.2022 | Справу закрито : 28.01.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я чекав на свої перші виплати 3x 500 євро вже кілька днів, але поки нічого не вийшло. Тепер у мене є 10 000 євро кредиту плюс 1 500 євро виплати, і служба обслуговування клієнтів відкладає мене щоразу, коли я повинен чекати. Будь ласка, ви можете мені допомогти і написати їм, якщо потрібно.


СПАСИБІ ЗАЗДАЛЕГІДЬ

Марсель С ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний marcelschidlowski,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Коли саме ви подавали запит на ці вилучення? Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я чекаю своїх грошей 6 днів, мені неодноразово кажуть, що це займе максимум 3 дні .. мова йде про 11 500 євро .. якби я отримав хоча б перші 3 х 500 євро, але нічого трапляється. І оскільки я тут прочитав багато поганого, я просто скептично налаштований. І ні, я ніколи не отримував успішної виплати.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, marcelschidlowski. Підкажіть, будь ласка, який спосіб оплати для виведення виграшу ви обрали?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вибрав банківський переказ, але моя виплата навіть не була оброблена чи щось інше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, банківські перекази можуть бути складними, і весь процес може зайняти трохи більше часу, оскільки можуть бути залучені банки-посередники та міжнародні трансакції. Я б рекомендував вам почекати ще хоча б тиждень.

Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо протягом цього терміну не буде розвитку, ми втрутимося. Будь ласка, тримайте нас у курсі. Заздалегідь дуже дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, як я вже сказав, це навіть не було оброблено чи щось інше. Мої виплати очікують протягом тижня, і нічого не відбувається. Ну, мені цікаво, для мене це тактика затримки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний marcelschidlowski,

Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого