Гравець з Німеччини надіслав запит на відкликання 2 тижні тому, і відтоді він не розглядається. Гравець підтвердила, що отримала зняття.
Автоматичний переклад.
Buran Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
Buran Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.5
У Buran Casino індекс безпеки 8,5, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я чекаю виплати вже 2 тижні. Статус з того часу
на розгляді. Я був у 4 рази
Підтримка там мені просто сказали почекати. Але абсолютно нічого не відбувається.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Ізабель,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли KYC? Ви коли-небудь успішно виводили гроші раніше?
Крім того, будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru .
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, так, я вже здійснив виплату 200 євро, це також було здійснено без проблем. Чому зараз це займає так багато часу, для мене загадка. Я надіслав електронною поштою знімок екрана виплати на вказану вище адресу.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Ізабель. Не могли б ви пояснити, який метод виведення ви використовували? Чи був це той самий спосіб оплати, що й раніше? Будь ласка, скільки часу знадобилося для отримання останнього виведення?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Банківський переказ, так, той самий спосіб, який там навіть зберігався. Інша виплата тривала 5 днів.
Зараз минуло більше 2 тижнів☹️
А підтримка клієнтів просто підтримує мене.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я хотів повідомити вам, що гроші були виплачені сьогодні і що вони надійшли.
Дякую 🙂
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудові новини, Ізабель. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
