Гравець з Німеччини попросив вилучення. На жаль, видається, що оплата затримується. Невдовзі після зв'язку з представниками казино їм вдалося швидко обробити платіж гравцеві, і він отримав через пару днів. Зараз скарга вирішена.
Ви коли-небудь писали lg
Привіт, я написав в казино 🎰 знову нічого не відповів. Перевірка була проведена без грошей немає відповіді .. дуже дивно ну надія вмирає останньою ps неправильне казино ..lg
Шановний johannesklein68!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Чи не могли б ви уточнити, скільки днів тому було подано запит на зняття коштів?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
Чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний johannesklein68!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Привіт усім. Я попросив виплату, але вона все ще не працює, зараз 3 тижні тому, ми просто отримуємо стандартну електронну пошту, оскільки все ще потрібно, ми в процесі обробки вашої виплати і так далі Виплата просто скасовано ... lg
Дуже дякую, johannesklein68, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт, johannesklein68!
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників Buran Casino до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити проблему.
Хороший день,
Хочемо уточнити, що 9 листопада ігровий обліковий запис було повністю верифіковано і клієнт отримав підтвердження електронною поштою.
Повідомляємо, що один із знятих коштів щойно оброблено з нашого боку і незабаром має надійти до клієнта. Зверніть увагу, що грошові перекази можуть тривати від 3 до 5 банківських днів залежно від банку.
Друге зняття також буде оброблено найближчим часом.
Якщо у вас є якісь занепокоєння або ви хочете обговорити будь-яке з цих питань, будь ласка, зв’яжіться з нами в онлайн-чаті або електронною поштою support@burancasino.com
З повагою,
Казино Буран
Додаткові коментарі гравця:
«Привіт, Мартін, перш за все я хотів би подякувати вам, оскільки у нас була скарга в мережі, казино Buran 🎰 повідомило та публічно висловило платіж, дякую... Я хотів би сказати ще щось, що я надіслав документів на них заздалегідь і завжди. Що було не так... але оскільки я поскаржився гуру, все пройшло швидше і дивно.. загалом я хотів би подякувати вам і вашій команді заздалегідь, якщо оплата працює з з найкращими побажаннями, K *** Johannes "
Шановний johannesklein68!
Згідно з інформацією, наданою нам представниками Buran Casino, схоже, що ваші кошти вже в дорозі. Я хотів би попросити вас повідомити нас, як тільки ви отримаєте свій виграш, і оскільки ми визнали певні проблеми з доступом до цієї теми та відповіддю на неї з вашого боку, будь ласка, повідомте мене електронною поштою, ось моя адреса: 'martin.d@casino.guru'.
ПРИВІТ РАЗОМ ... Я отримав свою першу виплату за казино Буран 🎰 друга виплата вже в дорозі lg
Привіт знову,
Відмінна новина! Тож усе, що залишилося, це дочекатися, поки друга виплата відобразиться у вашому обліковому записі, і ми зможемо закрити цю скаргу як вирішену. Я встановлю таймер ще на 7 днів, а тим часом ви можете повідомити нас, як тільки отримаєте виведення.
Jupiiiii Привіт всім ще раз, тому другий платіж тепер також спрацював, я дякую команді та Мартіну за підтримку .... lg 🙂
Шановний johannesklein68!
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю та не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
