Гравець незадоволений казино, оскільки вони вимагають нові документи, а виплати повільні. Скарга була вирішена, оскільки гравець був перевірений і зняв його баланс.
Завжди потрібні нові виписки з рахунку, в яких ви можете побачити (історію платежів, перекази на Буран) за останні 90 днів, але мій обліковий запис підтверджено. Погане обслуговування клієнтів, тривалий час виплати/обробки понад 2 тижні.
Привіт Торрі,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Buran Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів? Коли ви востаннє намагалися знятися?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
З кожною виплатою BuranCasino штучно затримує виплату, завжди все витягується. За умовами 3 робочих дні, але до обробки завжди більше 10 днів!!!!