Ця проблема стосується головним чином bullcasino.com (проте, оскільки цього сайту тут немає в списку, я спрямую його на Freedom Casino, яким володіє той самий власник ліцензії, deepdive tech BV)
Щоб дати вам пояснення, чому я публікую цю скаргу, це тому, що я борюся із залежністю від азартних ігор і мені важко контролювати свої рішення. Щоразу, коли я отримую маркетинговий контент від подібних компаній, незважаючи на те, що я повідомляв про свою залежність, це зазвичай закінчується тим, що я втрачаю гроші, що змушує мене вважати, що я не захистив себе ефективно.
Раніше, протягом 2023-2024 років, я грав у казино Freedom і програв майже 2000 євро. Згодом я попросив їх виключити мене з усіх «таких же ліцензованих казино». Однак 25 квітня я почав отримувати маркетинговий контент від bullcasino.com. Природно, я зайшов на сайт і створив обліковий запис, що призвело до втрати додаткових 700 євро.
Я оскаржую ці 700 євро та настійно вимагаю їх повернення, оскільки я чітко наказав Freedom Casino заборонити мені доступ до всіх інших казино з такою ж ліцензією. Залишається питання, як вони отримали мої дані, якщо вони не використовують ту саму базу даних?
Сподіваюся, ви можете мені допомогти, оскільки казино забанило мене, але відмовляється повертати гроші. Здається, що обидва ці казино повинні бути внесені в чорний список для «цільового маркетингу».
This issue pertains primarily to bullcasino.com (however as this site isn't listed here I will direct it towards freedom casino which is owned by the same license holder, deepdive tech B.V)
To give you an explanation for why I'm posting this complaint, it's because I struggle with a gambling addiction and have difficulty controlling my decisions. Whenever I receive marketing content from companies like these, despite having reported my addiction, it usually ends with me losing money, leading me to believe I have not effectively protected myself.
Previously, during the years 2023-2024, I gambled on freedom casino and lost nearly 2000 euros. I subsequently asked them to exclude me from all "same licensed casinos". However, on April 25, I began receiving marketing content from bullcasino.com. Naturally, I accessed the site and created an account, resulting in the loss of an additional 700 euros.
I'm contesting these 700 euros and urging their return, as I explicitly instructed the freedom casino to ban me from all other casinos under the same license. The question remains, how did they obtain my data if they do not share the same database?
I hope you can help me, as the casino has banned me but is refusing to return any of the money. It seems that both of these casinos should be blacklisted for "targeted marketing".
Detta gäller egentligen bullcasino.com (men eftersom den sidan inte finns här lägger jag den mot freedom casino som ägs av samma license (deepdive tech B.V)
så för att ge er förklaring på varför jag lägger upp detta ärende så gäller det först och främst för att jag lider av spelmissbruk och har svårt att kontrollera mina beslut och när jag får marknads inlägg från bolag som dessa trots att jag har rapporterat att jag har missbruk så slutar det oftast med att jag förlorar pengar tror att jag försökt skydda mig själv.
så tidigare 2023-2024 så spelade jag på freedom casino och förlorade närmare 2000e och bad dom därefter blockera mig på samtliga "same licensed casinos" sen nu till 25 april så får jag marknadsinlägg från bullcasino.com där jag naturligtvis går in och skapar ett konto och förlorar ytterligare 700 euro.
jag bestrider dessa 700e till att dom ska sättas tillbaka till mig då, jag uttryckligen sagt till freedom casino att blockera mig från samtliga casinos under samma license.
och hur får dom tag på min data och dom inte delar samma databas?
hoppas ni kan hjälpa mig, för casinot har blockerat mig men kommer ställer sig emot att sätta tillbaka några pengar.
Då skulle jag se att båda dessa två casinos blir svartmålade för "targeted markering"
Автоматичний переклад.