ГоловнаСкаргиBuffalo.Bet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано

Buffalo.Bet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано

Автоматичний переклад.

Сума: 159 000 R$

Buffalo.Bet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 23.10.2022 | Справу закрито : 10.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Бразилії заблоковано без додаткових пояснень. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт, мій рахунок було закрито з 159 тисячами реалів, і казино не хоче виплачувати або повертати мої депозити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний gumom2020,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи проходили ви перевірку KYC до того, як казино вас заблокувало?

Ви накопичили свої кошти з активним бонусом чи без нього?

Чи правильно я розумію, що казино не повідомило вам причину закриття вашого рахунку?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістін

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

So.account було перевірено

Виграш був реальними грошима, і вони навіть не хочуть повертати мої депозити


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую за відповідь, gumom2020. Перш ніж продовжити розгляд цієї скарги, чи не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, gumom2020,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого