ГоловнаСкаргиBruno Casino - Депозит гравця не був зарахований на рахунок.

Bruno Casino - Депозит гравця не був зарахований на рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

Bruno Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 30.07.2023 | Вирішено : 02.08.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини вніс 20 євро на рахунок свого казино в п'ятницю, але ця сума не була зарахована на його ігровий рахунок. Пізніше гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вніс 20 євро в п’ятницю близько 14:30, і досі (неділя 14:45) вони не були зараховані на мій ігровий рахунок!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний christianwings50,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Хороший день,

Мою спробу депозиту було скасовано вчора, але сума депозиту не була зарахована на мій банківський рахунок!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий вечір,

Депозит нарешті надійшов на мій рахунок через 6 днів.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний christianwings50,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого