ГоловнаСкаргиBruce Pokies Casino - Вилучення гравця затримується.

Bruce Pokies Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Bruce Pokies Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 19.04.2023 | Вирішено : 29.04.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Відкликання гравця затримується менше ніж на 2 тижні. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний гуру казино та Брюс Покі!


Після кількох попередніх успішних зняття коштів із цього сайту, де мої кошти знаходяться в євро, але зняття здійснюються через конвертацію в BTC, останнє з них все ще очікує на розгляд протягом 12 днів без будь-якої суттєвої інформації. Я вже був перевірений під час мого першого зняття.


Я зняв 500 євро 7 квітня 2023 року, але на момент написання цієї скарги я ще не отримав цю суму.


Я запитав електронною поштою про місцезнаходження моїх коштів, але все, що я отримав, це те, що процес «може» трохи затягнутися залежно від робочого навантаження.


Я хотів би попросити допомоги в Casino.Guru, щоб нарешті отримати мої кошти після неймовірно тривалого очікування без будь-якої важливої інформації.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт pacek_nemzetkozi,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Bruce Pokies. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Коли ви востаннє отримували гроші з казино? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Нік!

  • Мій обліковий запис було повністю перевірено з 9 березня 2023 року
  • Останній раз я отримав відкликання з 3 по 7 квітня 2023 року
  • Я накопичив виграш на власні гроші, без бонусів
  • Останній раз, коли мені було цікаво про мою відмову електронною поштою, 14 квітня 2023 року. Я отримав відповідь через 1 день.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Моє відкликання надійшло, будь ласка, закрийте цю скаргу як успішну. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, pacek_nemzetkozi, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого