Це було надіслано мені електронною поштою з казино.
Сам факт того, що ви радите мені скасувати виплату, смішний.
Обидва зняття коштів було оброблено та випущено того самого дня. 1000 одразу потрапили на мій електронний гаманець. Чому не 2000? Чому виникають проблеми з оплатою 2000 року з 16 січня?
Це справді дивно.
З 16 січня я продовжуватиму відлякуватись від казино, що я повинен чекати
Привіт Андреас!
Дякуємо за звернення до служби підтримки клієнтів онлайн-казино. Нещодавно ви зв’язалися з нами через чат щодо виведення 2000 євро через Mifinity.
Я хотів би повідомити вам про оновлення щодо вашої проблеми зі зняттям 2000 євро через Mifinity. Зверніть увагу, що транзакція обробляється та очікує остаточного статусу. Ми можемо рекомендувати вам скасувати відкликання за вашим запитом, оскільки призначення остаточного статусу може тривати довше через тимчасові труднощі. Дякуємо за очікування, і ми чекаємо на вашу відповідь.
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди у вашому розпорядженні.
З повагою, менеджер казино, Winola
This was sent to me by email from the casino.
The mere fact that you are advising me to cancel the payout is ridiculous.
Both withdrawals were processed and released on the same day. The 1000 were immediately on my e-wallet. Why not the 2000? Why are there payment problems with the 2000 since January 16th?
That's really strange.
Since January 16th I will continue to be put off by the casino that I should wait
Hi Andreas!
Thank you for contacting the online casino's customer support. You recently contacted us via chat regarding the withdrawal of 2000 EUR via Mifinity.
I would like to inform you about the update regarding your issue with withdrawing 2000 EUR via Mifinity. Please note that the transaction is being processed and awaiting final status. We may recommend that you cancel your withdrawal upon your request as the assignment of final status may take longer due to temporary difficulties. Thank you for waiting and we are waiting for your reply.
If you have any questions, please contact us. We are always at your disposal.
Kind regards, Casino Manager, Winola
Das wurde mir per mail vom casino gesendet.
Alleine die tatsache das sie mir raten die auszahlung zu stonieren ist schon lächerlich.
Beide Auszahlungen wurden am selben tag bearbeitet und freigegeben. Die 1000 waren auch sofort auf meiner e-wallet. Warum die 2000 nicht? Warum gibt es bei den 2000 seid dem 16.01 auszahlungsprobleme?
Das ist echt seltsam.
Ich werde auch srid dem 16.01 immer nur weiter vertröste vom casino das ich warten soll
Hallo, Andreas!
Danke, dass Sie den Kundensupport von dem online Kasino kontaktiert haben. Sie haben uns per Chat kürzlich bezüglich der Auszahlung von 2000 EUR via Mifinity kontaktiert.
Ich möchte Sie über das Update informieren, das Ihr Problem mit der Auszahlung von 2000 EUR via Mifinity betrifft. Bitte beachten Sie, dass die Transaktion verarbeitet wird und auf den endgültigen Status wartet. Wir können Ihnen empfehlen, Ihre Auszahlung auf Ihren Wunsch hin zu stornieren, da die Zuweisung des endgültigen Status aufgrund vorübergehender Schwierigkeiten länger dauern kann. Vielen Dank fürs Warten und wir warten auf Ihre Antwort.
Wenn Sie Fragen haben, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir stehen Ihnen immer zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen,Managerin des Kasinos, Winola
Автоматичний переклад.