ГоловнаСкаргиBruce Bet Casino - Гравець повідомляє про постійні програші без виграшів.

Bruce Bet Casino - Гравець повідомляє про постійні програші без виграшів.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Bruce Bet Casino
Надіслано: 07.12.2024 | Справу закрито : 22.12.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини висловив невдоволення казино після того, як протягом чотирьох місяців вніс тисячу євро, не вигравши жодних грошей. Вони поставили під сумнів справедливість автоматизованої системи та припустили, що може знадобитися розслідування. Група розгляду скарг повідомила, що жодна справа не може бути порушена без доказів недобросовісної практики, і запросила додаткову інформацію. Через відсутність відповіді від гравця скаргу було врешті відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, я хотів би дати дуже погану оцінку цьому казино. Поклавши тисячу євро за 4 місяці, я жодного разу не виграв жодного цента. Вони стверджують, що все автоматизовано і не маніпулюється, але мені це здається дивним. Ретельне розслідування може бути корисним для цього казино; неможливо ніколи не вигравати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Davide92!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Проте я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене за адресою veronika.f@casino.guru якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

Крім того, якщо ви хочете поділитися своїм досвідом з іншими гравцями, не соромтеся надіслати відгук користувача про це казино тут .

З повагою,

Вероніка


У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.

Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Davide92,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого