ГоловнаСкаргиBronzeCasino - Гравець скаржиться, що казино дозволило йому відкрити рахунок з країни з обмеженим доступом.

BronzeCasino - Гравець скаржиться, що казино дозволило йому відкрити рахунок з країни з обмеженим доступом.

Автоматичний переклад.

Сума: £900

BronzeCasino
Надіслано: 12.10.2019 | Закрито : 23.10.2019
Закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець втратив майже 900 фунтів стерлінгів. Цю скаргу було відхилено, оскільки він грав з Великобританії, яка, згідно з умовами країни казино, обмежена T&C.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я грав у цьому казино, не розуміючи, що це з'єднання з іншим казино, готівкою, що повертається. com та сама розкладка чату в прямому ефірі, все про це казино помилкове, у мене виникли проблеми з казино Cashspins щодо зняття коштів за 1500 євро, казино просто сказав, що я порушую його умови надання послуг електронної пошти тут.

Шановний Джейсон,


У рамках нашого регулярного процесу перевірки відкликання ми побачили, що умови казино не були дотримані.


Наші Загальні положення та умови забороняють розміщувати разові ставки, що перевищують 30% від вартості депозиту.

Тому ми скасували ваш запит на відкликання та вилучили виграш.

казино пропонує придбати функцію, яка не показує вартість, скільки це коштує, що не відповідає умовам, і грати як новий гравець не знав цього, оскільки я грав з виграшем, я ніколи не чув, щоб казино щось говорило з того, що ви зберігаєте те, що ви виграєте правильно, якщо ви не зробите ставку, це говорить, що це ліцензія під curocua e gaming ltd, яка знову має електронний лист від тамтешнього відділу, другий електронний лист

Привіт знову Джейсоне,

Спасибі за ваш відгук.

Ми двічі перевірили і можемо підтвердити, що Curaçao eGaming не має зв’язку з цим сайтом, а отже
будь-які посилання на Curaçao eGaming як одного з власників ліцензії Master
є помилковими та оманливими.

З повагою,
Curaçao eGaming


Я не мав уявлення про підключення казино, тому я поклав гроші на бронзове казино і втратив майже 900 фунтів. Вони не припускають, окрім гравців з Великобританії, але взяли мої гроші, є багато, щоб скласти ці казино, а не ліцензувати, як сказано вище там немає законних сайтів, і один лише знає, як я можу повернути свої гроші, десь в Інтернеті вони будуть пов’язані з високим гірським казино. Це шахрайські веб-сайти, які беруть важко зароблені гроші людей, а також виграш. Мені потрібні докази, які підтверджують це банк, щоб повернути мені кошти, а також інше казино згадало мої 1500 євро, які були конфісковані у мене. Вони перебувають у чорному списку, і поки хтось не може вжити заходів, це продовжить, вони є шахрайством, будь ласка, підключіться до казино, вони обидва кажуть, що вони працюють під одним оператором, і мої кошти ніколи не братимуться, оскільки вони, крім гравців Великобританії, більше доказів, якщо потрібно з повагою Джейсон.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Джейсон,

Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Ми дуже шкодуємо про вашу проблему з конфіскованим виграшем. Ми знаємо, що це казино та всі пов'язані з ним казино не відповідають дійсності. Ми постараємося допомогти вам у вашій справі, але це буде важко.

Я написав електронний лист до Curaçao eGaming з проханням про їх ліцензію, щоб переконатися.

Я також перевірив їхні Загальні Т & С та Бонусні Т і С і не знайшов інформації про те, що розміщення разових ставок, рівних або більших 30% від вартості депозиту, заборонено. Я запитав про це їхню підтримку в чаті. Два представники стверджують, що немає максимальної ставки.

Ви знайшли цю інформацію десь на веб-сайті? Також, чи можете ви надіслати нам свою розмову з казино, де згадується це правило 30%?

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Все, що вони кажуть, - це контактна підтримка,

це електронний лист, який було надіслано Curacao egaming


11 жовтня 2019 року о 11:56 Tech Compliance написав:

Привіт знову Джейсоне,

Спасибі за ваш відгук.

Ми двічі перевірили і можемо підтвердити, що Curaçao eGaming не має зв’язку з цим сайтом, а отже
будь-які посилання на Curaçao eGaming як одного з власників ліцензії Master
є помилковими та оманливими.

З повагою,
Curaçao eGaming

причина, по якій вони не виплачують, також полягає в тому, що після дослідження вони не приймають гравців з Великобританії, вони не мають ліцензії на торгівлю в Великобританії за правилами UKGC, маючи на увазі, що вони повинні мати блокатор ip для всіх перерахованих країн, у яких вони не мають Прийміть, я скопіював і вставив адресу з бронзи, вони не пов’язані з цією адресою. Я спілкувався з ким-небудь у прямому чаті, і вони підтвердили, що не приймають гравців з Великобританії. Що робить неможливими виплати, вони, використовуючи різні платіжні процесори, бронзують Росію, коли базуються на Кіпрі, а інший, я вважаю, Техас для готівкових грошей.

про них повідомлялося національному підрозділу розслідування шахрайства тут, у Великобританії, я надішлю вам скріншот блокатора ip форми, у якій бронзова адреса використовується, називається казино 6 привітань.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
file
file
file
file
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
file
file
file
file
file
file
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
file
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
file
file
file
file
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
file
file
file
file
file
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Джейсон,

Я уважно прочитав Вашу скаргу ще раз і трохи заплутався. Мені дуже шкода, я дуже хотів би допомогти вам, але не знаю як. Чому ви пишете скаргу про бронзове казино і згадуєте тут Casino Casino і Cozyno? Не ясно, як ці скріншоти могли допомогти нам рухатись у правильному напрямку. Мені шкода за це, але я намагаюся зрозуміти вашу проблему.

Будь ласка, дайте мені знати, як має виглядати резолюція цієї скарги.

Дякуємо за ваше терпіння.

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Проста адреса на бронзовому казино належить до cozyno o намагався довести очко, по-друге, вони розміщують 6 чорних. Проблема в тому, що мене обманули, і всі казино здаються асоційованими з бронзою. бо, маючи реп. 30%, у мене є багато доказів, які дозволяють припустити, що всі казино пов'язані і поводяться неправильно, тому що не приймають гравців з Великобританії, тому не було шансів отримати мій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Джейсон,

Я ще раз перевірив T & Cs казино і, на жаль, я нічого не можу зробити для вас у цьому випадку. У ньому йдеться про це: "Відповідальність гравців є усвідомлення та дотримання національного законодавства в країні проживання гравців. Якщо гравець реєструє акаунт на цьому веб-сайті в забороненій країні, ми не вимагаємо цього зобов’язаний повернути кошти, внесені або передані гравцем. Для надання чіткої інформації цей веб-сайт забороняє реєстрацію та / або використання цього веб-сайту у наступних країнах: Афганістан, Албанія, Алжир, Ангола, Камбоджа, Еквадор, Гайана, Гонконг, Індонезія, Іран, Ірак, Ізраїль, Кувейт, Лаос, М'янма, Намібія, Нікарагуа, Північна Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Нова Гвінея, Філіппіни, Південна Корея, Судан, Сінгапур, Сирія, Іспанія, Тайвань, Уганда, Сполучені Штати Америки , Великобританія , Ємен та Зімбабве ".

Ви погодилися з їхніми T&C під час реєстрації.

Зізнаюся, не справедливо, що казино дозволяють гравцям із обмежених країн зареєструватися, депонувати та грати. Хороші казино блокують гравців відкривати рахунок з обмежених країн. Така проблема може виникнути, особливо якщо казино має низький рейтинг, як у цього.

Мені дуже шкода, що не змогли допомогти вам далі. Єдине, що я можу зробити для вас зараз, - це рекомендувати вам бути обережними в майбутньому та читати тематичні завдання, перш ніж ви погоджуєтесь з ними. Також я б рекомендував вибрати казино з більш високим рейтингом, оскільки існує набагато менший шанс таких питань, як це відбувається під час гри у авторитетних казино.

Сподіваюсь, ви більше не зіткнетеся з подібними проблемами.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого