ГоловнаСкаргиBrazino777 Casino - У гравця проблеми зі зняттям коштів і депозитами в казино.

Brazino777 Casino - У гравця проблеми зі зняттям коштів і депозитами в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$208

Brazino777 Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 27.04.2023 | Вирішено : 10.05.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мексики бореться зі своїм виходом з казино та подальшим депозитом у казино. Гравець підтвердив зняття коштів і перерахування депозиту, і проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Минув тиждень, відколи я зняв 108 песо, але вони не надходять, наступного дня я вніс 100 песо, і це також не відображено, можете ви мені допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний cuquinvj,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який може зайняти приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Щодо вашого зняття коштів, чи могли б ви пояснити, чи було це ваше перше зняття коштів із казино? Чи була транзакція завершена з боку казино? Чи зв'язувалися ви з казино щодо того, коли можна очікувати отримання коштів?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, це було не моє перше зняття, я вже мав кілька зняттів без проблем, але останнє не надійшло, згідно з тим, що вони сказали мені в підтримці, що у них проблеми зі spei і що вони сподіваються вирішити це якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи був прогрес у виведенні з казино? Коли саме ви подали запит на зняття коштів з казино? Коли саме ви намагалися зробити депозит у казино?

Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення (стенограми чату, електронні листи), надішліть його на адресу tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій дорогий друже, велике тобі дякую, я вже відновив свій депозит і зняв гроші, сьогодні, коли я прокинувся, я вже мав гроші на своєму рахунку, ще раз дякую за підтримку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний cuquinvj,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого