Перевірка гравця затримується з невідомої причини. Скаргу було вирішено після верифікації гравця.
Автоматичний переклад.
Brango Casino - Перевірка гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$93
Brango Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Їм потрібна ціла вічність, щоб перевірити мій обліковий запис. Я надіслав усі потрібні ідентифікатори та дав їм свою електронну адресу та ім’я користувача, зареєстроване в обліковому записі. Я ніколи не пишу скарг, але це єдине казино, з яким у мене були проблеми.
вони сказали: На жаль, ми не можемо знайти активний обліковий запис, пов’язаний з вашою адресою електронної пошти, увесь зв’язок із казино має здійснюватися виключно через зареєстровану адресу електронної пошти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт zedronic,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Brango Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
