Brango Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Я давно перевірений клієнт бранго казино, я вносив мільйони разів і знімав багато разів...

Я використовував цю саму адресу електронної пошти для моїх попередніх зняття коштів ... Після запиту на виплату в розмірі 264 доларів США я отримав звичайний електронний лист із підтвердженням виплати, на який я повинен відповісти... однак, очевидно, Outlook тепер має функцію, яка , коли я відповідаю на автоматичні повідомлення від casino brangos. Автоматична електронна пошта не дозволяє мені надіслати вихідне повідомлення....

Однак, поки це не автоматизовано, я можу відповідати електронною поштою, і вони отримали мої електронні листи, і вони визнають, що отримали їх... і я додав до них знімки екрана. Насправді, коли я надсилаю їм електронний лист безпосередньо, вони відповідають безпосередньо й отримують мої електронні листи...

Тож я багато разів запитував своє зняття, і вони намагаються відмовити мені, кажучи, що оскільки я не відповідаю на їхні автоматичні електронні листи, я не можу подати запит на виплату... По суті, намагаючись уникнути оплати за щось таке дурне, вони знають, що це дурість, і вони можуть спілкуватися зі мною через мою електронну пошту, але вони намагаються знайти виправдання??

Тож дозвольте мені пояснити: вони отримують повідомлення, якщо я надсилаю їм електронні листи безпосередньо, і вони можуть відповісти на них, і ми можемо спілкуватися електронною поштою таким чином, вони можуть надсилати мені електронні листи напряму, і я відповідаю без проблем... Однак, оскільки я не можу відповісти на їхні АВТОМАТИЗОВАНА Електронна пошта для виплат, вони намагаються використати це як виправдання, щоб не платити мені... Я витратив години, намагаючись переглянути спам-фільтри Outlook, але це не в моєму контролі, це добре відома проблема....

Я працюю з ними роками, і я не можу терпіти фальшивий привід, щоб спробувати уникнути виплати в розмірі 264 долари, оскільки вони знають, що я витратив там тисячі...

Будь ласка, повідомте їм про це, оскільки вони вперті та смішні, намагаючись виплатити гроші клієнту

Привіт MehdiG,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Brango Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи правильно я розумію, що вони не погоджують відкликання, перш ніж ви відповісте їм електронною поштою? Ви намагалися зняти свій баланс іншим способом оплати, чи це призвело б до тієї ж проблеми? Відколи ви намагаєтеся обробити зняття коштів? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Ось у чому проблема: вони схвалили моє зняття коштів, я багато разів знімав і вносив кошти протягом багатьох років, використовуючи той самий обліковий запис електронної пошти... Вони виправдовуються тим, що я не можу відповісти на їх АВТОМАТИЗОВАНЕ повідомлення, що вони необхідний для обробки зняття коштів... Мій постачальник послуг електронної пошти Outlook позначає їхні електронні листи як спам, тому, коли я відповідаю на них, він не дозволяє мені відповідати на їхні АВТОМАТИЧНІ електронні листи... однак я можу надіслати їм електронні листи, і вони відповідайте мені, і я спілкувався з ними через звичайну електронну пошту, яка не автоматизована, з тією самою адресою електронної пошти..... Тож, в основному, поки вони надсилають мені електронний лист, який не є автоматизованим, я можу відповісти їм, Outlook не дозволяє мені відповідати на їх автоматизовану електронну пошту...

Насправді я переписувався зі своєю електронною поштою останній день. Вони отримують і відповідають, тому вони виправдовуються, кажучи, що я повинен відповідати лише на АВТОМАТИЧНУ електронну пошту. Як це можливо, якщо Outlook мені не дозволяє?

Я можу надіслати вам знімки екрана, які показують, що я надсилаю їм електронні листи безпосередньо, і вони відповідають мені, тож ЧІВНО вони виправдовуються.

Мені б хотілося, щоб я міг показати вам вкладення, але до цього випадку Outlook не вважав відповідь на їхню електронну пошту ризиком спаму, тому в минулому так, я відповідав на той самий автоматичний електронний лист без проблем... тепер він говорить мені, що не може відповісти на їхні автоматичні електронні листи....

Проблема в тому, що я спілкуюся з ними за допомогою своєї електронної пошти туди-сюди... тож вони намагаються знайти виправдання, кажучи, що я можу відповідати лише на їхній АВТОМАТИЧНИЙ електронний лист. Як це має сенс? це виправдання.

Привіт,

Після останньої спроби вони, мабуть, зібралися, припинили грати в свою гру та оплатили мій запит... Дякую за вашу допомогу. Не знаю, чи це було тому, що ви брали участь.... Але я нарешті це зробив отримай мою виплату...

Дякуємо, MehdiG, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік