Гравець з Ірландії висловив розчарування веб-сайтом казино, критикуючи його за те, що він пропонує, на їхню думку, найгіршу гру в історії, особливо жахливий 10-кратний раунд. Зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити щодо додаткових доказів, таких як відеозапис або історія ставок, які були необхідні для розслідування. Як наслідок, не вдалося вжити жодних заходів для вирішення проблем гравця.
говорити про гіршу гру в історії. Жахливий 10-кратний раунд.
Шановний rayjer101!
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З повагою,
Нік
Я визнаю, що вам потрібна удача. Тому я маю іншу провину. Що, на нашу думку, має статися тут я в цей момент 
є скаттери. Без бонусу. Те саме казино
Шановний Rayjer101!
Дякуємо за повідомлення. Будь ласка, зверніть увагу, що знімок екрана не вважається відповідним доказом у таких випадках, оскільки він може бути зроблений у будь-який час і не забезпечує достатнього контексту щодо ситуації.
Щоб продовжити, нам потрібен відеозапис або історія ставок, де чітко видно будь-які порушення. Це буде прийнятним доказом.
Чи можемо ми ще чимось вам допомогти? Будь ласка, не соромтеся звертатися.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
