ГоловнаСкаргиBox 24 Casino - Веб-сайт казино не завантажується належним чином.

Box 24 Casino - Веб-сайт казино не завантажується належним чином.

Автоматичний переклад.

Сума: ¥3 000

Box 24 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 24.09.2022 | Справу закрито : 25.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Японії цікавиться доступністю сайту казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад


Box24Casino зараз не працює на технічне обслуговування. Ми постійно працюємо над покращенням наших послуг для вас. Запасіться терпінням, служба незабаром відновиться.

Я чекав на таке повідомлення, але минуло більше тижня, тому я звертаюся до вас.

Можна сказати, що тут близько 18 магазинів-сестрин, але всі вони на ремонті. Я хвилююся, що це припиниться.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний kjfqc0422,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я намагався отримати доступ до веб-сайту казино за допомогою японської VPN (віртуальної приватної мережі), але не мав таких же труднощів.


file


Оскільки ви подали цю скаргу понад 24 години тому, чи могли б ви повідомити, чи проблема не зникає? Крім того, надішліть будь-які відповідні знімки екрана (моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru ). Ця проблема може бути викликана відтворенням на одному пристрої, неправильним виходом із системи та початком іншого сеансу на іншому пристрої. Можливо, вам може допомогти інший пристрій або очищення кешу та файлів cookie.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт.


Якщо ви отримуєте доступ за допомогою японської VPN (віртуальної приватної мережі), цю проблему буде вирішено, чи не так? Давайте подивимося, що означає VPN.


Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не рекомендую вам використовувати VPN, я лише пояснив, що для того, щоб отримати доступ до веб-сайту казино, я використовував VPN, щоб «вдати», що я отримую доступ до нього з вашого геолокації. Будь ласка, перевірте визначення VPN:


« Віртуальна приватна мережа , більш відома як VPN, забезпечує конфіденційність і анонімність в Інтернеті, створюючи приватну мережу з публічного підключення до Інтернету. VPN маскують вашу адресу інтернет-протоколу (IP), тому ваші дії в Інтернеті практично неможливо відстежити. Найголовніше, VPN служби встановлюють безпечні та зашифровані з’єднання, щоб забезпечити більшу конфіденційність, ніж навіть захищена точка доступу Wi-Fi.

Віртуальна приватна мережа є ключовим інструментом конфіденційності, який слід використовувати, коли ви входите в Інтернет із громадського місця, наприклад з кав’ярні, холу готелю чи будь-якого іншого місця, де є доступ до безкоштовного загальнодоступного Wi-Fi.

VPN створює певний тип тунелю, який приховує вашу онлайн-діяльність, включаючи посилання, які ви натискаєте, або файли, які ви завантажуєте, так що кіберзлочинці, компанії, державні установи чи інші шпигуни не можуть це побачити».


Чи пробували ви отримати доступ до веб-сайту казино з іншого пристрою?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

petronela.k@casino.guru


Подробиці надіслано електронною поштою вище.

Пристрою немає на іншому (ПК і т.д.).

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це саме те посилання на веб-сайт казино, до якого ви намагалися перейти?


https://www.box24casino.com/en-JP

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад


привіт

Дякуємо, що показали нам робоче зображення.

Однак ми не рекомендуємо використовувати VPN.

Шановна petronela, ми не рекомендуємо використовувати VPN. Я отримав консультацію, і я дізнався про можливість оплати, тому не буду цього робити.

Крім того, у мене немає іншого пристрою (pc.tablet), тому спробувати неможливо.

перепрошую!


Крім того, оскільки є прикріплене зображення,

Я перепрошую, що надіслав вам особистий електронний лист.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не рекомендую вам використовувати VPN , я лише пояснив, що для того, щоб отримати доступ до веб-сайту казино, я використовував VPN, щоб «удавати», що я отримую доступ до нього з вашого геолокації.


Не могли б ви підтвердити, що це правильне посилання на веб-сайт?

https://www.box24casino.com/en-JP

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт.

Я отримав відповідь у вкладеному вигляді.

Після перекладу це через ваше протиріччя? Здається, що це було написано.

Озираючись назад, я отримав 25 безкоштовних електронних листів 3 рази на тиждень після реєстрації, але я вважаю, що грав у блекджек, не звертаючи уваги на правила (ставляючи менше 5 доларів). Ваш обліковий запис, швидше за все, буде заморожено. Мені нічого не залишається, як здатися. Якщо у вас є інший пристрій, я спробую.

Дуже дякую за вашу дискусію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви грали в блекджек і порушили правила ставок? Чи існує будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино, яке ви можете переслати на адресу petronela.k@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, kjfqc0422,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми не записали (сфотографували) контент, який підтверджує стосунки.

Я грав у блекджек принаймні на понад 5 доларів.

[Було протиріччя] Іншими словами, інтерпретується, що обліковий запис заморожено через порушення умов.

Я не буду продовжувати далі, тому буду вдячний за вашу прихильність.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую, kjfqc0422, за надання усієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт kjfqc0422,


Відтепер я допомагатиму вам із вашою скаргою. Я зв'яжуся з казино і попрошу допомоги у вашій проблемі.


Казино Box 24,


Чи можете ви допомогти нам із проблемою доступу kjfqc0422 до свого облікового запису та надати пояснення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Томас _


привіт.

Чи працює казино BOX24? Ви на техобслуговуванні?

Минув місяць з тих пір, як мій логін був на техніці.

Як я можу перевірити, чи мій обліковий запис заморожено? Або повідомте нам, як ми можемо з вами зв’язатися. Перепрошую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми просимо Казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Згідно з нашими Умовами п. 2.6.4. Компанія залишає за собою право анулювати Обліковий запис Користувача з будь-якої причини, у будь-який час і без попереднього повідомлення. На момент закриття на рахунку не було балансу або активних бонусів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім,


Дякуємо за відповідь представнику Box 24 Casino.


kjfqc0422,


Вам потрібна додаткова допомога?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми отримали вашу підтримку, і подальша підтримка не потрібна.

Велике спасибі.


Кацуакі Фукумото

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, kjfqc0422


Тепер я закрию скаргу як "відхилено". Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого