У гравця з Японії був закритий рахунок. Він чекав повернення залишку, який був зарахований через кілька днів після подання скарги.
Мій рахунок був раптово видалений. Я чув, що 21 квітня ви надішлете 3300 доларів США на депозити в біткойнах. Однак я не зміг підтвердити переказ. Дякую
Шановний Тада,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ви ще не отримали повернення залишку?
Крім того, якщо між вами та казино існує будь-який інший відповідний зв'язок, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru .
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Я кілька разів надіслав електронне повідомлення, а він надіслав мене вчора. Дякую за співпрацю
Тада, я не впевнений, що розумію правильно - це означає, що ви успішно отримали свої кошти?
Чудові новини, Тада! Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.