У гравця зі Сполучених Штатів виникають труднощі з доступом до свого рахунку в казино. Гравець не виявив зацікавленості продовжувати вирішувати цю скаргу, тому ми її відхилили.
Автоматичний переклад.
BoVegas Casino - Гравець намагається увійти у свій акаунт.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
BoVegas Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Не можу увійти до акаунта. Я поклав загублений пароль, і він говорить, що у мене немає акаунта. Тому я спробую знову налаштувати обліковий запис, і він говорить, що обліковий запис вже активний з моєю електронною поштою.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Кен,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я сам відкрив обліковий запис, і для входу в систему було запропоновано моє ім’я користувача. Ви намагалися зв’язатися із службою підтримки та попросити їх допомоги? Казино працює в режимі реального часу в чаті цілодобово. Я не рекомендую відкривати інший рахунок під тією самою адресою електронної пошти: "Інтернет-казино BoVegas дозволяє лише один активний рахунок на особу, сім'ю, домашню адресу, електронну адресу, номер кредитної картки".
Будь ласка, інформуйте мене. Я з нетерпінням чекаю, щоб почути від вас.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я спробував, але я не дозвольте мені. У будь-якому разі не biggie.Якщо я не можу грати тут, це добре. Я пішов в інше місце, щоб грати ..
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Кену за надання всієї необхідної інформації. Якщо ви хочете продовжувати і намагатися вирішити це питання, я зараз передамо вашу скаргу моїй колезі Христині, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Кен,
Я хотів би дізнатися, чи бажаєте ви продовжувати вирішувати цю скаргу. Якщо ви не зацікавлені (або ви не відповідаєте), я закрию скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Кен,
оскільки ви знову не відповіли, я закриваю цю скаргу.
Дякуємо, що звернулися до Гуру казино, і я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішити і допомогти обом зацікавленим сторонам дійти до задовільного висновку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Кен,
повідомте нас, якщо ви хочете продовжувати вирішувати цю справу, тому що ви попросили повторно відкрити цю справу. Я встановлюю таймер ще на 7 днів. Через ці 7 днів я закрию скаргу.
Автоматичний переклад.
