ГоловнаСкаргиBovada Casino - Гравець не отримав обіцяного рекламного бонусу.

Bovada Casino - Гравець не отримав обіцяного рекламного бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 $

Bovada Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 10.10.2023 | Справу закрито : 24.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець з Вірджинії подав скаргу на рекламну пропозицію, яку він не отримав, незважаючи на два депозити. Служба обслуговування клієнтів казино не допомогла, скерувавши його до розділу винагород, де акція була позначена як застосована, але це не відображено в його обліковому записі. Він також поставив під сумнів законність казино та попросив внести його в чорний список. Ми запитали у гравця більше інформації, щоб повністю зрозуміти ситуацію, але гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Сайт є шахрайським. Мені надали промо-пропозицію для приєднання та сказали, що вона була активною, коли я зробив два депозити 7 жовтня 2023 року, але вони не дали мені 100% відповідності. Після приблизно 10 електронних листів я здався! Вони постійно скеровували мене до мого розділу винагород, кажучи, що промо було застосовано, але це не так. На їхньому сайті показано, що це було, але повірте мені, що це не так! В основному мені подобаються ігрові автомати та блекджек. Я підрахував свої збитки, і їх виплата склала приблизно 8%! Надійний спосіб ШВИДКО втратити гроші! Я боюся оскаржувати це з компаніями, які займаються кредитними картками, тому що це на межі закону. Цей сайт має бути заборонений у Сполучених Штатах через шахрайство та націлювання на американців. Їхнє обслуговування клієнтів — це обман. Вони рекламують можливість дзвонити їм 24/7, що є відвертою брехнею! Я витратив більше часу на те, щоб надіслати їм електронні листи, щоб отримати бонус, ніж на гру. Жахливий досвід, який знову спонукав мене до БУДЬ-ЯКИХ онлайн-ігор! Якщо я вірний, це ще одна шахрайська операція в Індії. Будь ласка, внесіть їх у чорний список. Щиро дякую за ваш час і увагу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний markymark!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви уточнити, які бонуси ви мали отримати? Якщо можливо, опублікуйте в цій темі знімок екрана з історією ваших бонусів, а також знімок екрана з історією депозитів.

Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, markymark,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого