ГоловнаСкаргиBoomerang Casino - Виведення гравця затримується.

Boomerang Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 170 €

Boomerang Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 14.06.2022 | Вирішено : 30.06.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається більш ніж на тиждень. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я грав у казино Boomerang і зробив 3 запити на виведення коштів, 09.06.22 120 євро, 11.06. 22 250 євро, 12.6.22 800 євро виграшу... Поки що платіж не отримано, згідно з умовами 3 bussnisday, кілька разів спілкувався в онлайн-чаті та зв'язувався зі службою підтримки клієнтів поштою, лише виправдання, в якийсь момент, технічні проблеми.. Просто зачекайте.. Служба підтримки клієнтів взагалі не відповіла, що тепер? Отримав скріншоти як доказ, що ще я можу зробити? Це казино - остання річ на майбутнє, ви можете зробити депозит відразу, якщо ви щось виграєте, ви не можете зняти! Шахрайство?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, ms7777!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Boomerang Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Коли саме ви подали запит на відкликання? Коли ви востаннє зв’язувалися з казино і чи відповідали вам з тих пір? Ви накопичували свій баланс із реальних грошей чи використовували якийсь бонус?

Зауважте, що ми зазвичай радимо почекати принаймні 14 днів для обробки першого виведення, оскільки в деяких казино процес підтвердження може зайняти більше часу.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік, я не скористався бонусом, зв'язуюсь з онлайн-чатом щодня протягом 6 днів, це просто технічні проблеми, надіслав 3 електронні листи в службу підтримки, останнє вчора, поки що я не отримав будь-які відповіді на електронну пошту... Я отримав платежі 9, 11, 12 червня. Надіслано запит, усі 3 говорять, що статус очікує на розгляд

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, ms7777!

Як я згадував вище, ми рекомендуємо почекати принаймні 14 днів, поки платежі будуть оброблені. Будь ласка, повідомте нас, якщо він не прибуде протягом наступного тижня, і ми обов’язково втрутимося в дію.

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

добре, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний ms7777!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, дякую за допомогу, проблема вирішена

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, ms7777, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому у вас знову виникнуть інші проблеми, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого