ГоловнаСкаргиBoomerang.Bet Casino - Вилучення гравця відкладено.

Boomerang.Bet Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 €

Boomerang.Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 10.10.2023 | Вирішено : 21.10.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Нідерландів дев'ять днів чекав на виплату. Він не отримує корисної інформації, йому постійно кажуть чекати, а його виплата залишається замороженою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже 9 днів чекаю на свої виплати. взагалі не отримуючи хорошої інформації. вони постійно кажуть мені чекати. але моя виплата все ще заморожена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Ww2023!

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую, що відповіли на мою скаргу. Звичайно, я готовий почекати ще трохи. але оскільки це завжди так незрозуміло, я не знаю, де я стою. і це дуже дратує. але тоді я почекаю до наступного понеділка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я встановлю таймер на додаткові 6 днів, щоб дати казино два тижні для обробки платежу. Якщо до понеділка не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та сподіватися на хороші новини щодо вашого вилучення. Наперед дякую за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Томас.


все та ж проблема. все ті ж виправдання. усі мої зняті кошти все ще на Frozen. Сподіваюся, ти зможеш щось для мене зробити. Дякуємо за зусилля. Якщо вам потрібна додаткова інформація, дайте мені знати.


Вітання Ww

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, Ww2023, за надання необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо Ww2023 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити Boomerang.Bet Casino допомогти у вирішенні цієї скарги. Ми хотіли б знати, чому ці зняття коштів тривають так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити це.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я щойно отримав 3 із 4 виплат. одному відмовили. трохи дивно. але я дуже радий, що нарешті отримав 3. Не знаєте, чи контактували ви з ними?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Петро.


Сьогодні я отримав останню виплату. Тож, як на мене, скаргу можна закрити. це допомогло подати скаргу тут. Тому велике спасибі за всі ваші зусилля.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Ww2023!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого