Гравець з Норвегії зіткнувся з проблемами з депозитами, зробленими 14 лютого, коли три транзакції були списані з його банку, але лише одна була зарахована на його рахунок у казино. Він чекав понад 36 днів на решту двох платежів, отримавши за цей час лише розпливчасті відповіді.
Не робіть депозити на цьому сайті. Я зробив 3 депозити за 14.02. Гроші були взяті з мого банку, але не додані на мій рахунок гравця. Один із платежів вони "дивовижно" знайшли та додали на мій рахунок. Ще два платежі вони не знайшли і повернули мені до цього часу, 11.03. Отримайте лише одну відповідь, тоді все буде в процесі. Коли я запитую про якісь результати, вони відповідають лише чекати. Чекаю вже 36 днів. Краще зробіть депозити в іншому казино, тому що якщо щось буде не так з сайтом, але гроші заберуть з вашого банку, ви їх не повернете.
Будьте обережні. Використовуйте інші САЙТИ, де оплата відбувається відразу
Шановний Ральфс,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Я хочу залишити цю скаргу іншим гравцям.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
