Я намагався закрити свій обліковий запис на Bookofcasino місяцями.
Вони або не відповідають взагалі, або запитують конкретну інформацію. Я надіслав понад 1000 електронних листів, вказавши причиною самовиключення. Нічого не спрацювало. У результаті я втратив набагато більше грошей, ніж мав би.
Замість того, щоб відповісти на моє прохання,
вони дають мені безкоштовні ставки, щоб я залишався й вкладав більше грошей.
Я прошу допомоги, тому що я постійно втрачаю все більше грошей. :((((((
Я втратив понад 3000 євро, тому що вони не відповідають на мій запит про самовиключення.
Велике спасибі за вашу допомогу.
I have been trying to close my account on Bookofcasino for months.
They either don't respond at all or ask for specific information. I have sent over 1000 emails, citing self-exclusion as the reason. Nothing has worked. As a result, I have lost much more money than I should have.
Instead of responding to my request,
they give me free bets so that I continue to stay and deposit more money.
I am asking for help because I keep losing more money. :((((((
I have lost more than €3000 because they do not respond to my self-exclusion request.
Thank you very much for your help.
Ich versuche seit Monaten den Account auf Bookofcasino zu schließen.
Die reagieren entweder garnicht oder bitten um spezifische Infos. Ich habe über 1000 emails geschickt. Selbstauschluss als Grund genannt. Es hat nichts funktioniert. Somit habe ich viel mehr Geld verloren als es ist.
Anstatt auf die Anfrage zu reagieren.
Zahlen sie Gratiswetten ein damit ich weiterhin bleibe und Geld einzahle.
Ich bitte um Hilfe verliere somit immer mehr Geld. :((((((
Ich habe mehr über 3000€ verloren. Da die nicht auf meinem Selbstauschluss reagieren.
Vielen Dank für deine Hilfe..
Автоматичний переклад.