ГоловнаСкаргиBoo Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Boo Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 R$

Boo Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 26.02.2023 | Справу закрито : 24.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії подав запит на відкликання менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Зробив відкликання і попросили верифікацію, але поки нічого, відправив документи і нічого, ні відкликання, ні перевірки

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) edcientista157!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Не використовуйте це казино, воно не обіцяє того, що воно робить, вони відхилили мій висновок з виправданням, вони зникли з виграною сумою, будь ласка, не використовуйте його та не обманюйте, вони обдурять вас і зникнуть з грошима

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я навіть видалив обліковий запис, буду лаяти вас на всіх платформах, злодії, крадуть чужі гроші, вони не видали моє зняття і навіть не повернули гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ця платформа ніколи не повториться, це найгірша з усіх

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, edcientista157


Я надіслав вам відповідь електронною поштою з положеннями та умовами, які, за вашими словами, були відсутні на нашому сайті, що призвело до скорочення ваших виграшів при знятті коштів.


На нашому сайті є положення та умови, оскільки ми повинні робити це з кожною акцією або бонусом, щоб переконатися, що ми працюємо законно згідно з положеннями та умовами Мальтійського управління ігор.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт всім,


Дякую вам обом за ваші відповіді.


edcientista157, я правильно розумію, що ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу, який має максимальний ліміт виведення? Якщо це так, я боюся, що казино має право зменшити ваші виграші, і ми нічого не можемо зробити.

Крім того, оскільки ви закрили свій рахунок у казино, будь ласка, дайте мені знати, як ви бажаєте продовжити розгляд цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, edcientista157,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого