Я отримав електронний лист із пропозицією 400% рекламної акції, якщо я внесу 50,00 R$. Я зробив депозит, отримав бонус і мав зіграти 13 750 R$. Після гри бонус перетворювався на реальний баланс.
Перш ніж подати запит на зняття коштів, я зв’язався зі службою підтримки, щоб дізнатися, скільки я можу зняти, і мені сказали, що я можу попросити 1589 бразильських реалів, тому я зробив запит.
Сьогодні я отримав електронний лист про те, що я перевищив значення ставок 105, хоча жодного разу я цього не робив. Я граю обережно, щоб уникнути проблем, але вони скасували моє зняття та видалили суму з мого рахунку.
Так тривати не може.
I received an email offering a 400% promotion if I deposited R$50.00. I made the deposit, received the bonus, and I had to play R$13,750. After playing, the bonus turned into real balance.
Before requesting a withdrawal, I contacted support to understand how much I could withdraw, and was told I could request R$1589, so I made the request.
Today, I received an email stating that I exceeded the 105 betting value, when at no point did I do such a thing. I play carefully to avoid issues, yet they cancelled my withdrawal and removed the amount from my account.
This cannot continue like this.
Recebi um email, com uma promoção de 400% se depositar R$50.00, fiz o deposito, recebi o bônus, e tinha que jogar R13,750, joguei e o bônus virou saldo real.
Antes de solicitar a retirada, entrei em contato com o suporte, para saber qual valor eu poderia sacar, e foi me dito que eu poderia solicitar o valor de R$1589, fiz a solicitação.
Hoje recebi um email dizendo que eu ultrapassei os 105 de valor de aposta, em momento algum fiz isso, jogo com atenção para não ter problemas, cancelaram meu saque, e retiraram o valor da minha conta.
Isso não pode continuar assim
Автоматичний переклад.