У гравця з Бангладеш виникає певна проблема із вилученням виграшу від безкоштовного бонуса за спін. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Boo Casino - Гравець скаржиться на бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 85 €
Boo Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Сума виграшу моїх безкоштовних крутильників становила 2,7, я завершив ставку, але не зміг зняти, і в чаті мені сказали, що моя ставка становить 764 $, і повірте, я заробив 764 $ з моїм бонусом 2,7 $, потім вони сказали мені, що я доведеться внести депозит, перш ніж я можу зняти кошти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Tawseef,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Це був бонус без депозиту? Не могли б ви надіслати мені посилання з точним бонусом, який ви викупили? Я хотів би перевірити бонусні T & Cs.
Також я хотів би зазначити, що незвично просити гравців внести депозит перед зняттям, особливо якщо бонус, з яким ви грали, був бонусом без депозиту. І якщо ваш баланс складався лише з ваших виграшів за безкоштовне спінання, є ймовірність, що цього було недостатньо для покриття мінімальної суми зняття.
Будь ласка, перешліть будь-яке повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru , якщо таке є (або опублікуйте його тут).
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Tawseef,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
